eufy, servis

Yaklaşık üç yıl önce Sarıyer İstinyePark Teknosa mağazasından Eufy Clean Robovac 8X robot süpürge satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse iki yıl süren ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgeyi iki defa servise göndermeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağla...

Teknosa mağazasından 2024164637517 fatura numarası ile satın aldığım Anker Eufy l35 Hybrid robot süpürge, alımdan kısa süre sonra arızalandı. Cihazı satın alırken faturada da görüleceği üzere ekstra ücret ödeyerek “-1 tg” koduyla 1 yıl süreli teknogaranti (ek garanti/kasko) hizmeti yaptırdım. Cihaz...

Eufy X8 Pro model robot süpürgem bozulduğu için 24 Aralık 2025 tarihinde Terma Bilişim’e tamir amacıyla gönderdim. Servis, tamir ücreti olarak 4.700 TL istedikten sonra IBAN bilgisi paylaştı ve ben de ücreti havale ettim. Yaklaşık 25 gün sonra parçanın temin edilemediğini, bu nedenle cihazın tamir e...

14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Eufy X9 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası oluşması üzerine ürünü 19 Şubat’ta servise gönderdim. Yetkili servis, arızanın giderilemediğini belirterek ücret iadesi için ürünü aldığım yerle görüşmem gerektiğini söyledi. Ben ürün içi...

2023 yılında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz sürekli teknik arıza verdi ve toplamda 4 kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderimde yaklaşık 2 hafta boyunca ürün bende olmadığı için evdeki tem...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte...

6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...

08.09.2020 tarihinde satın aldığım Anker Eufy Robovac l70 ıslak kuru robot süpürge, ilk günden beri arızalı. Cihazı defalarca yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında üç kez ücretsiz tamir edildi ancak sorunlar devam etti. Sonrasında 1500 TL ve 2500 TL olmak üzere toplamda 4000 TL yedek parça v...

30 Eylül 2025 tarihinde iki adet Anker Eufy Robovac model robot süpürgeyi bakım yapılması için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Terma Bilişim firmasına gönderdim. Bakım yapılmayan ürünler için benden 3.900 TL bakım ücreti ve 6 Ekim 2025’te Aras Kargo ile 1.400 TL servis ücreti olmak üzere toplamda 5...

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Eufy Robovac l70 model robot süpürgeyi evimde kullanıyorum. Ürünün bataryasıyla ilgili daha önce de bir sorun yaşamıştım; şarjı tam olarak dolmuyor ve temizlik sırasında yarıda bitiyordu. Garanti süresi bitmeden önce bu sorun nedeniyle Media Markt’a başvurdum ve batarya ...

Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...

Amazon üzerinden Eufy X8 marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve şarjda bekletiyordum. Evi toparladıktan sonra harita oluşturmak için süpürgeyi bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine ürünü Ankara’dan kargo ile servisine gönderdim. Servisten tarafım...

Vatan Bilgisayar çukurambar mağazasından 18.06.2025 tarihinde aldığım Eufy security kamerası Wi-Fi bağlantısı kurulamama sebebiyle yeniden mağazaya iade etmeye gittim fakat mağazadan alınan ürünlerin bu arada sattıkları ürün kusurlu olmasına rağmen iade edilemediğini belirtip servis kaydı açtılar. 0...

Media Markt'tan Anker Eufy x8 Hybrid Model Robot süpürge alırken BNP Paribas Cardif'ten 1 yıllık uzatılmış Garanti yaptırdım. Cihaz 2 yıllık Yasal garanti süresi içerisinde (Mayıs-2024) Pil arızası verdi. Yetkili servise gönderilerek orijinal olduğunu düşündüğüm yeni Pil ile değişimi gerçekleştirild...

Merhaba metin G*** ben iki yıl önce Teknosa dan almış olduğum Eufy robo vac lr30 robot süpürgemiz uzun dönen fırça arızası için 03.19.2025 tarihinde servis için teno sa ya bırakıldı. Sorunun giderildiği söylendi. Fakat paketten çıktığında sorunla ilgili hiçbir işlem yapılmadığını gördük. Aynı şikaye...

Anker marka Eufy model kameramızı severek kullanıyorduk, birkaç kere güç girişi yerinde temassızlık oldu. Sonrasında güç giriş soketi yerinden çıkarak içeri düştü. Ürünümüzün garanti süresi sona erdi, yetkili servis bulup ücreti ile onarım yapılmasını istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Kaliteli ma...

Anker Eufy Robovac X8 Robot Süpürge Şikayeti 2 yıl önce aldığım robot süpürgem 2 aydır S1 pil hatası veriyordu ve son bir haftadır da hiç çalıştıramaz hale geldim. Firma servis yetkilileri, 16 Ocak 2023 tarihinde aldığım için garantisinin bittiğini söylüyorlar. 2 haftada pilin ömrünü bitirmiş olamay...

Eufy Anker robot süpürge aldım 2021 yılında fakat Teknosa Forum şubesi kasko yapalım dedi. Kasko yaptırdım. Bununla ilgili Teknosa şubesini aradığımda kasko süresinin başlamasına 5 gün var dendi. O yüzden 2 yıllık süre dolmamış, 5 gün sonra dolacak, sonra kasko başlayacak dendi. Fakat ben servise gö...

Eufy Robovac L70 robot süpürgesini alırken ek garanti isteyip istemediğimizi sordular, biz de yaptırdık. Ürünü bir yıl kullandık ve batarya bir odayı süpürünce bitmeye başladı. Gönderdik, bataryayı değiştirdiler ama ne kadar kötü bir ürün taktılarsa birkaç ay içinde batarya dolmamaya başladı. Tekrar...

Armoni Park Teknosa şubesinden 26.10.2024 tarihinde teşhir Anker Eufy Robovac X8 Hybrid robot süpürge aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra kısa bir süre kullandım, Youtube.com'dan kullanıma ilişkin video izlediğimde süpürgede ön tekerlek olmadığını fark ettim. Armoni Park şubesi sorunu çözeceklerini söyl...