Eufy Robovac L70 Robot Süpürgede Tekrarlayan Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Eufy Robovac l70 model robot süpürgeyi evimde kullanıyorum. Ürünün bataryasıyla ilgili daha önce de bir sorun yaşamıştım; şarjı tam olarak dolmuyor ve temizlik sırasında yarıda bitiyordu. Garanti süresi bitmeden önce bu sorun nedeniyle Media Markt’a başvurdum ve batarya değişimi yapıldı. Ancak hem servis sürecinden hem de yapılan bakımdan memnun kalmadım.

Şimdi, garantisi biteli yaklaşık bir yıl olmasına rağmen batarya sorunu tekrar başladı. Son iki haftadır süpürgeyi her kullandığımda aynı problemi yaşıyorum: Şarja takılı olmasına rağmen batarya tam dolmuyor, sadece kısa bir süre çalışabiliyor ve bir odayı bile temizleyemeden şarjı tamamen bitiyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Anker markasına olan güvenim nedeniyle ürünü tercih etmiştim ve aynı markanın farklı ürünlerinden de memnunum. Ancak robot süpürgede yaşadığım bu sürekli batarya problemi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bataryanın bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasını kabul edemiyorum ve ek bir ücret ödemek istemiyorum. Anker’den, bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesi konusunda destek bekliyorum.