to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Eufy X9 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası oluşması üzerine ürünü 19 Şubat’ta servise gönderdim. Yetkili servis, arızanın giderilemediğini belirterek ücret iadesi için ürünü aldığım yerle görüşmem gerektiğini söyledi.
Ben ürün için para iadesi değil, aynı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Buna rağmen Anker tarafı kendi ürününe sahip çıkmayıp sürekli olarak aldığım yere yönlendiriyor ve sorumluluk almıyor. Şu anda mağdur durumdayım ve uzun süredir ürünü kullanamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek Anker veya Trendyol tarafından, ekstra uğraşmadan ve zaman kaybettirilmeden Anker Eufy X9 Pro robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Xiaomi robot süpürgeyi ağustosun başında aldım, haritalama ve standı bulma konusunda sorun yaşayan ürünü analiz için gönderdim ve ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi. Bir sensörün değiştiği ve iade veya ürün değişimi yapılmayacağını söylediler. Ürünü tekrar denediğimde sorunun devam...
2023 yılında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ürün sürekli teknik arıza verdi ve 3–4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde garanti süreci yaklaşık 2 hafta sürdü ve bu süreçlerde ürünü kullanamadığım için temi...
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden bir adet Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra süpürgede arıza oluştu, cihaz sadece ışıkları yanar halde kaldı, hiçbir şekilde kapanmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 16 Ocak Cuma günü...
03.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Ambar Ekspres” adlı satıcıdan Homend Aleks Pro 1283h model robot süpürgeyi 7.100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen 2025 yılı sonlarına doğru güç kaybı, dengesiz çalışma ve çalışmama gibi sorunlar çıkarmaya başla...
Yorumlar