to read complaints and reviews, or file yours.1
Anker Eufy X9 Pro Sensör Arızası İçin Değişim Talebi
Öznur
Anker Soundcore4 Mart 17:22550
14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Eufy X9 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası oluşması üzerine ürünü 19 Şubat’ta servise gönderdim. Yetkili servis, arızanın giderilemediğini belirterek ücret iadesi için ürünü aldığım yerle görüşmem gerektiğini söyledi.
Ben ürün için para iadesi değil, aynı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Buna rağmen Anker tarafı kendi ürününe sahip çıkmayıp sürekli olarak aldığım yere yönlendiriyor ve sorumluluk almıyor. Şu anda mağdur durumdayım ve uzun süredir ürünü kullanamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek Anker veya Trendyol tarafından, ekstra uğraşmadan ve zaman kaybettirilmeden Anker Eufy X9 Pro robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
