Kusurlu Kamera Ürünü İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet

Vatan Bilgisayar çukurambar mağazasından 18.06.2025 tarihinde aldığım Eufy security kamerası Wi-Fi bağlantısı kurulamama sebebiyle yeniden mağazaya iade etmeye gittim fakat mağazadan alınan ürünlerin bu arada sattıkları ürün kusurlu olmasına rağmen iade edilemediğini belirtip servis kaydı açtılar. 04.07.2025 tarihi oldu hala aldığım ürünü kullanamıyorum ve servis sonucu bekliyorum. Mağduriyetim mağazanın ürünün mağazadan alınması durumunda iadesinin mümkün olamayacağını belirtmiş. Olmalı ve kusurlu ürün satmalarıdır. Acilen konu ile ilgili çözüm için destekler rica ederim. Vatan Bilgisayar bir daha tercih edebileceğim bir firma olmayacak.