to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2020 tarihinde satın aldığım Anker Eufy Robovac l70 ıslak kuru robot süpürge, ilk günden beri arızalı. Cihazı defalarca yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında üç kez ücretsiz tamir edildi ancak sorunlar devam etti. Sonrasında 1500 TL ve 2500 TL olmak üzere toplamda 4000 TL yedek parça ve tamir ücreti ödedim. Buna rağmen cihaz hâlâ şarj olmuyor, süpürmüyor ve silmiyor; yani hiçbir şekilde çalışmıyor.
En son 06.10.2025 tarihinde cihazı tekrar servise gönderdim. Bugün servis tarafından arandım ve 6 ay önce değiştirilen bataryanın tekrar değiştirilmesi gerektiği, bunun için de yeniden 2500 TL ücret talep edildiği iletildi. Ancak, batarya değişiminden bu yana süpürge hiç çalışmadı.
Tüm bu süreçte servis işlemlerini https://servis.sanalbt.com/ üzerinden gerçekleştirdim. Fatura verilmedi ve yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Cihazımın sürekli arızalanmasından ve her seferinde ücret talep edilmesinden dolayı mağdur oldum. Sorunumun çözülmesi için cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
1 buçuk yıl önce aldığım Eufy Anker l70 marka model akıllı robot süpürgem bir hafta önce tam şarj olmamaya başladı. Ürünü kısa bir zaman içerisinde servise gönderdim ve servis bu ürünü onarabileceklerini ve 3200 TL gibi bir ücret alacaklarını ifade ettiler. Benim ürünümün daha 5 ay daha garantisi de...
Anket Eufy l70 hydbit robot süpürgemin şarj sorunu, mopun çalışmaması ve kırık fırça ve eksik mopu bulunmakta, firma sadece şarj sorununa bakıp tamir etmek yerine yenisinin takılması gerektiğini söyleyip diğer arızalara bakmadan 2000 TL para istiyor. Diğer arızaları değerlendirdiniz mi diyorum, hayı...
Anker Eufy l70 robot süpürge aldık. Daha 2 sene dahi geçmeden batarya sorunu vererek çalışmamaya başladı. Sürekli şarjda olmasına dolmuyor. Garantisi süresininde 2 sene olmasından kaynaklı olarak, servis batarya değişimi yapıp, ücretini tahsil ediyor. Defalarca Anker teknik destek ekipleri ile yazış...
Anker Eufy L70 Hybrid Robot süpürgeyi aldığımdan beri bir yıl olmadan, su haznesi dolu olmasına rağmen 'hazne boş' hatası veriyor ve paspas yapmıyor diye garantiye gönderdim ve yapıldı. Geldiğinde ise garantiye gitmeden önce 92m² evi temizleyip şarjı yarıda kalmayan robotum, servisten geldikten sonr...
Anker Eufy Robovac robot süpürgemizi 2 kere farklı nedenlerden tamire gitti. İlkinde sensörü bozulduğu için tamire gitmişti. Teknik servisten Robovac'ı geri aldıktan hemen sonra, daha önce hiçbir sorunu olmadığı halde batarya sorunu ortaya çıktı. Şikayet ettiğimiz zaman "ikisi farklı sorunlar. Batar...
Yorumlar