
Erken Rezervasyon Fiyatı Aniden Arttı, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Merhaba, Titanic Deluxe Golf Belek oteliniz için ETS Tur üzerinden, 29 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin + 2 çocuk, 4 gece 5 gün, her şey dahil (Superior Oda) konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. (Rezervasyon No: 115487198) Söz konusu tatili 5–9 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirmek üzere 1...
Etstur Rixos Park Belek’te Kayıp Sweatshirt ve Yetersiz Müşteri Desteği
18–21 Mart 2026 tarihleri arasında, ETS Tur aracılığıyla yaptırdığım 1161**988 numaralı rezervasyon ile Rixos Park Belek otelinde konakladım. Daha önce olumsuz yorumlar görmeme rağmen Rixos markasına güvenerek rezervasyon yaptırdım; ancak yaşadığım tecrübe hem otel hem de ETS Tur açısından beni cidd...
ETS Tur’da 3 Taksit Seçeneği Peşin Ödeme Haline Geldi

31 Aralık tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 26 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri için toplam 70.948 TL tutarında, indirimli fiyattan ve vade fark...
Yanlışlıkla Üç Kez Rezervasyon Yaptım, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Onaylı Rezervasyonumun İptali Ve Mağduriyetim Hakkında Acil Çözüm Talebi

Etstur üzerinden 19–21 Aralık 2025 tarihleri için Büyükada – Ankara'da Ayanikola Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 13.205 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon dosya numaram 115761946’dır. Ancak bugün tarafıma yapılan tele...
Kampanya Koşullarını Sağladım Ama Chip Param Yüklenmedi Mağdur Edildim

14.08.2025-18.08.2025 tarihleri arasında Arcanus Hotel Sorgun için ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptım. Ödememi 09.08.2025 tarihinde, sonu 8697 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımla 6 taksit halinde ve toplamda 58.585 TL olarak gerçekleştirdim. Bu işlemi, ETS Tur ve Maximum Kart’ın birlikte s...
MaxiPuan Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Puan Yüklenmemesi
01.08.2025-05.08.2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach otel için ETS Tur üzerinden toplam 63.561,59 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında Maximum kart ile yapılan 3 ve 6 taksitli ödemelerde 5.000 TL MaxiPuan kampanyasına katılmak amacıyla özellikle 6 taksit seçeneğini terc...
Koşulsuz İptal Güvencesi Mağduriyeti Ve Belge Talebiyle Yaşanan Zorluk

28 Ağustos giriş, 31 Ağustos çıkış olacak şekilde Cactus Club Yalı Hotels & Resort için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115330413...
Otel Ve ETS Tur Arasındaki İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

22 Ağustos Cuma günü Bodrum'daki Kefaluka Resort otelinde, 4 yaşındaki oğlumuz için sıkışıklık talebimizi otel çalışanı S**** Hanım'a ilettik ve olumlu yanıt aldık. Ancak ETS Tur'un taksit ve puan avantajlarından faydalanmak istediğimiz için işlemi ETS Tur üzerinden yapmak istedik. ETS Tur'daki F***...
Otelin Hijyen Sorunları Ve Kısa Konaklamada Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

24 Ağustos - 27 Ağustos 2024 tarihleri arasında Etstur’un tavsiyesiyle Alanya Algora Otel’de konaklamak üzere 115307680 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödememi Maximum kart ile 3 taksit halinde, toplam 31.350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptıktan hemen sonra, odada ciddi temizlik ...
Orion Hotel'de Eksik Hizmet, Hijyen Sorunları Ve Çözülmeyen Problemler Yaşadık

18-21 Ağustos 2023 tarihlerinde ETS Tur üzerinden, 115260096 rezervasyon numarasıyla Orion Hotel Beach Didim’de 3 gece yarım pansiyon konakladık. Toplam 24.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Otele giriş yaptığımızda odamız hazır değildi, havlu ve tuvalet kağıdı gibi tem...
Vaat Edilen MaxiPuan Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı
31 Temmuz giriş, 5 Ağustos çıkış olacak şekilde Etstur’dan Liu Resort Otel’e tatil paketi satın aldık. 10 Temmuz’da yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ödemenin bir kısmını kendi İş Bankası kartımla 6 taksit olarak yaptım. Satın alma sırasında, personeliniz 7.500 TL değerinde MaxiPuan kampanyasından yar...
Rezervasyonumu Ücretsiz İptal Etmek Ya Da Başka Otele Aktarmak İstiyorum Acil Dönüş Bekliyorum

ETS Tur üzerinden 115220095 numaralı rezervasyonum ile 17-22 Ağustos tarihleri arasında Antalya Rixos Sungate otelinde konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak otel hakkında sonradan okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal edip farklı bir otelle değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ...
Aile Odasında Vaat Edilen Ranza Yerine Kanepe Verilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

03.08.2025 tarihinde Etstur üzerinden Kemer Ulusoy Otel’de aile odası olarak rezervasyon yaptım ve 112.721 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, 09.02.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Rezervasyonum sırasında ve otelin görsellerinde aile odasında ranza olduğu açıkça belirtilmişti. Ge...
Suit Oda Mağduriyeti Ve Hijyen Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

10.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Palmira Otel’de 4 gece 5 gün suit oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon kodu: 114934850). Otele giriş yaptığımda, ilk gün bana ayrılan suit odanın su bastığı gerekçesiyle odayı teslim etmediler ve bir günde iki kez oda değiştirmek zorunda kaldım. Bu ...
ETS Ve Otelde Yaşanan Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet
11 Ağustos tarihinde ETS üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak Bendis Beach Hotel’de online rezervasyon yaptık ve otele saat 17:00 civarında giriş yaptık. Ancak bize verilen oda beklentimizin çok altındaydı; odanın kasası çalışmıyor ve klima yetersizdi. Odanın kasasının yapılmasını beklerken hav...
ETS Üzerinden Aldığım Otelde Temizlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

27 Temmuz – 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS aracılığıyla Muğla Fethiye’de bir apart otelde konaklama satın aldım (Rezervasyon No: 114947654). Toplamda 23.946 TL ödememi 6 taksit ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda bize verilen oda son derece kirliydi; kanepelerin üzeri ve arkası çok ki...
Etstur Rezervasyon Tarih Değişikliğinde Ekstra Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21-25 Ağustos tarihleri için Etstur üzerinden Rixos Premium göcek oteli'ne 115129280 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve bu işlem sırasında toplamda 142.000 TL ödeyip dokuz taksit imkanıyla indirimli fiyat almıştım. Ancak bazı işlerimiz çıktığı için rezervasyonumuzu iptal etmek istemedik; sadece üç g...
Otel Fiyat Farkı İadesinde Taksit Bahanesiyle Mağduriyet Yaşadım
ETS Tur açıkça otelde fiyat farkı oluşursa iade ederim diyor ancak müşteri hizmetleri siz 9 taksit yapmışsınız o 6 taksite kadar geçerli diyor benim taksit sayımla onun bir alakası yok. Fotoğraflara eklemiş olduğun garanti şartlarında taksit sayısı aynı olmalı diye bir ibare yok. Ben alırken otel 19...
ETS Tur'da Yanlış Bilgilendirme Ve İptal/İade Sorunu

ETS Tur firmasından rezervasyon yaptırmak istedim ancak kredi kartım müsait olmayınca işlemi ertesi güne bırakmak zorunda kaldım. İlgili operatör, bugün kampanyanın son günü olduğunu ve iptal/iade paketinin satışını yapabileceğini, ertesi gün kartım müsait olunca aynı kampanya üzerinden satışın gerç...














