Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.431

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

104 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.341görüntüleme
  • 03 Mart 13:12

Etstur Yetersiz Hizmet Vermesi

ETS Tur'dan 2019 tarihinde aldığımız erken rezervasyonla 2020 ekim ayında Rixos tekirova da tatilimizin ilk günü torunumun bacağı kırıldı 2,3 hastane gezdik ve İstanbul. Dönmek zorunda kaldık. ETS Tur merkeziyle (tek bir yetkili yoktu ne karşılama da ne de olay sonrası ) tatilimizin kalanını seneye ...

profile
  • 812görüntüleme
  • 14 Şubat 22:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ergün Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.370görüntüleme
  • 24 Ocak 00:13

Etstur Ödeme Konusunda Yanılttı

23 Ocak 2021 tarihli Antalya Ramada Resort Lara'ya rezervasyon ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırdım görüşmemde taksit olanakları var demelerine rağmen kredi kartından tek çekim yapmışlar, bu konuda tarafıma yardımcı olmak zorundasınız böyle önemli firma bu şekil haksızlık yapmamalıdır, yardımc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.340görüntüleme
  • 20 Ocak 09:58

Etstur Parası Ödenmeyen İptal Rezervasyon!

2020 mart ayı içerisinde ETS4606171 rezervasyon koduyla Cornelia Diamond Golf Resort & SPA adlı otelde konaklamak için 2020 haziran ayı içinde konaklamak üzere tatil satın aldım.  Corona pandemi tedbirleri nedeniyle önce uçuşların iptali sonrada tatil dönemi başlangıç tarihinin değişmesi derken tat...

profile
  • 1.695görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yakışmadı, Taksit Yok

Sürekli her yıl Etstur'u tercih ediyordum ama bu son oldu. Bu yıl konaklama yapmak için kredi kartına 6 taksit diye söylendi ve hala söyleniyor ama ne yazık ki tek çekim olarak geçilmiş ve bankanın sorunu olduğunu bankayı aramamı söylüyorlar kendi suçlarını bankaya atıyorlar ve ilişkilerine beni dah...

Etstur Yakışmadı, Taksit Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.657görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:59

Etstur Habersizce Uçak Bileti İptali Para Yanması

Aralık ayında ETS Tur İzmir Bornova şubesinden Kıbrıs'a uçak bileti ve otel dahil bir tatil paketi satın aldık 6000 küsur ödeme yaptık nakit pandemi döneminde otel kapandı için tatilimizi iptal ettirerek paramızı geri talep ettik 5200 lira otel paramız taksiti bir şekilde geri ödeme yapılacaktı son ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.020görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur İade Ücretinin Haksız Yere Taksite Bağlanması

Erken rezervasyon ile 30.09.2019 tarihinde ETS Tur'dan yurt dışı tur aldım. 6 taksitte ödedim, Mart 2020 de ödemesi bitti. Turun tarihi mayıs 2020 idi...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 12:12

“Sorun çözüldü”

profile
  • 2.318görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 14:02

Etstur Rezervasyon İptalim Hk.

25.11.2019 rezervasyon tarihli ETS4393794 rezervasyon numaralı rezervasyonumu 28.08.2020 tarihinde (9 ay sonra) iptal ettirdim. Söz konusu rezervasyonumu kredi kartına 6 taksit yaptırdım ve ödemesini bitirdim ve ödemesini yapıp bitirdiğim kredi kartımı daha sonra iptal ettim. Konu rezervasyon iptal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 919görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 20:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Kampanya Var Deyip İnsanları Yanıltıyor

ETS Tur'dan Sinop Vira Otel için rezervasyon yaptırdım 3 ay ertelemeli 15 ay taksit kampanyası olduğunu söylediler daha sonra aradığımda ise olmadığın...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2020 20:57

“Arandı ve ilgilenildi teşekkürler”

profile
  • 3.989görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur 4431567 Numaralı Rezervasyon

4431567 numaralı rezervasyon yaptırdık arkadaşlar Covid sebebi ile iptal ettirdik iademizin 7-14 gün olacağı ve 9 taksit şekilde yansıması söylenildi. Ben kartıma borcun 8 taksitini ödemişken bir yerde kullanmam gerekirken anında ödemesi alınan kart iadesi için 7-14 gün bekleyeceğim ve 9 taksit ödem...

profile
Faysal'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tarafıma ETS Tur tarafından geri ödeme yapılması için mesaj gönderilmiştir. Ayrıca telefonla arayarak durumu düzelttiklerini belirttiler.”

Faysal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.660görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 21:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Kredi Kartı İade İşlemi 7-14 Gün Olması

4775540 numaralı rezervasyon yaptırdık arkadaşlar biri Covid olduğu için iptal ettirdik iademizin 7-14 gün olacağı ve 9 taksit şekilde yansıması söyle...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2020 21:44

“Sorununuz çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 574görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 12:16

Etstur Taksitlendirme Yapıldığı Halde Tek Çekim Yapılması

Uygulamanızda almış olduğum tatil için 12 taksit seçtiğim halde peşin çekildi tüm işlemler. Bu resmen insanları yanıltma oluyor. Müşteri hizmetlerinizde hiçbir işlem yapamıyoruz, kusura bakmayın diyor. Kaç yıldır sadık bir müşteri olarak bu durum çok üzücü.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 09:39
Serhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.