to read complaints and reviews, or file yours.Tur Ve Otel İptali Nedeniyle Feribot Biletlerimin İadesi Gerekiyor
20.09.2026 tarihi için ETS Tur üzerinden Avşa Artemis Hotel’e, 19–22 Eylül tarihleri arasında konaklama yapacak şekilde rezervasyon yaptırdık. İzinlerimizi ayarlayıp İDO’dan da gidiş–dönüş toplam 5.860 TL tutarında feribot biletlerimizi satın aldık. Bir süre sonra turumuzun iptal edildiği ve otelin sezonu kapattığı bilgisi verildi.
Bu durum bize sonradan bildirildiği için, daha önce aldığımız feribot biletlerimizin yanacağını belirterek özellikle bu konuda çözüm talep ettik. Konaklama ücretimizin iade edileceği söylense de, feribot biletlerimizle ilgili hiçbir destek sunulmadı, tarafımıza bir özür dahi iletilmedi ve farklı bir tarihe veya yere kaydırma talebimizde de taksitlendirme ya da başka bir kolaylık sağlanmadı. Otelin sezonu kapatılacaksa, bu tarihler için sistemin en baştan rezervasyona kapalı olması ve bizim de planlarımızı buna göre yapmamız gerekirdi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, İDO’dan aldığımız ve kullanamayacağımız gidiş–dönüş toplam 5.860 TL tutarındaki feribot biletlerimizin bedelinin tarafımıza iade edilmesini ve rezervasyonumuza ait 117187556 numaralı kaydın incelenerek mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
