to read complaints and reviews, or file yours.Etstur Tek Çekim Ödeme Yapıp 9 Taksit Talebimi İptal Etti
01 Temmuz 2026 tarihinde Etstur sitesi üzerinden q Aventure Park Otel için 6 Temmuz 2026 giriş, 16 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan 9 taksit seçeneği ile, vade farkı dahil yaklaşık 94.387 TL yerine 102.000 TL olacak şekilde onayladım.
Ancak ekstreme baktığımda bu ödemenin bankaya 102.000 TL olarak tek çekim şeklinde yansıtıldığını gördüm. Bankamla görüştüğümde, işlemin Etstur tarafından iptal edilmesi ve ödemenin 9 taksitli olarak yeniden çekilmesi gerektiği, bu şekilde düzeltme yapılabileceği tarafıma bildirildi.
Ben ödemeyi baştan beri 9 taksit olacak şekilde onaylamama rağmen, Etstur’un bu işlemi tek çekim yansıtması nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin, satın alma esnasında seçtiğim şekilde 9 taksit olarak düzeltilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hesabıma talep etmediğim halde 8 bin küsur tl iade yapılmış. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Yaptıkları hatayı düzeltmek yerine aradaki farkı para iade ederek kapatmaya çalışıyorlar. Gerçekten Etstur yüzünden kötü bir tatil geçiriyorum. Ben zaten tatili satın alırken 9 taksit olarak seçmiştim vade farkı o yüzden oluştu. Bana neden 8 bin tl yatırıyorlar? Gerçekten kimse ne yaptığını bilmiyor.
