Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.868

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

424 şikayet

profile
  • 1.150görüntüleme
  • 1 ay önce

Etstur Yüzünden Hasta Oldum

Etstur sitesinden kampanyalı Antalya özgür hotelden gecelik bir odası seçtim. Ödeme yaptım. Otele vardığımda Etstur'daki resimlerle alakası olmayan kötü pis böcekli orayı verdiler. Normal oda isterseniz 100 150 daha verin dediler. Etstur hiç ilgilenmedi. Etstur bizi resmen kötü pis hastalıklı yerde ...

Etstur Yüzünden Hasta Oldum
Etstur Yüzünden Hasta Oldum
profile
  • 1.148görüntüleme
  • 01 Şubat 19:34

Akka Antedon Hotel (Kemer) Ve ETS Tur Tam Bir Felaket

27-31 Ocak 2021 arasında tesiste 2 aile konakladık. Normalde Rixos Beldibi için rezervasyon yaptırmıştık fakat tesis pandemiden dolayı açılmayacağı için bize sundukları 3 otelden burayı seçmek zorunda kaldık. Kesinlikle Rixos Otelleri kalitesinde bir otel değil ve bundan dolayı ETS Tur'un bizi mağdu...

profile
  • 1.051görüntüleme
  • 31 Ocak 22:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Etstur ve Ramada Resort Kazdağları Muhatap Yok

30 ve 31 Ocak 1 gecelik ETS üzerinden yaptırdığımız 4 aile Ramada Resort Kazdağları termal Hotel sorunu. 5 yıldızlı Hotel' de çoluk çocuk aç kalıp, karnımızı doyurmak için dışarıdan pizza söylemek zorunda kaldık. Açık büfe diye gittiğimiz Hotel de açık büfeyi bırakın, kahve bile yoktu. Bize akşam ye...

Etstur ve Ramada Resort Kazdağları Muhatap Yok
Etstur ve Ramada Resort Kazdağları Muhatap Yok
profile
  • 1.161görüntüleme
  • 24 Ocak 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Etstur Tarafından Mağdur Edildim

22 Ocak’ta 3 gece olacak şekilde rezervasyon yaptırdığım Agva sea Hotel'e cuma aksamı 21:00 gibi giriş yaptım bize ayarladıkları odayı görünce hayal kırıklığına uğrayıp ETS turda kabul ettiğim oda bu değil dedim bizim karar verdiğimiz oda dışarı manzaralı şömineli görselliği güzel olan bir odaydı. ...

profile
  • 806görüntüleme
  • 23 Ocak 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Etstur Yetersiz Hizmet Verilmesi

The sign Esentepe Hotel & ski Center, rezervasyon yapmadan önce oteli aradık.%65 kapasite ile rezervasyon aldıklarını, otelin pandemi hususunda dikkat...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 22:41

“İptalim gerçekleşti, teşekkür ederim”

profile
Dilşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Tarafıma ulaştılar ve gayet kibar bir şekilde gerekli açıklamalar yapıldı.”

Dilşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.808görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:00

Ets Tur Oda Rezervasyonu

ETS Tur üzerinden 23 Kasım için Sasa Sapanca Hotel için rezervasyon yaptırdım. Daha sonrasında rahatsızlığım sebebiyle rezervasyonu 15 Aralığa ertelemek istedim. Rezervasyon değişikliğiyle alakalı ücret farkı çıktığı bilgisi verildi. Rezervasyon değişikliğini onayladığımı fakat ücret ile alakalı dön...

profile
Çağdas'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim şikayetim var a yazdığım gün çözüldü”

Çağdas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.702görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:45

Etstur Eksik Tutar İadesi Hakkında

14 Ekim 18 Ekim için Ti*** Sel*** Hotel de konaklama için ETS çağrı merkezi üzerinden 1650 TL olarak rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde eşimin ...

profile
  • 1.759görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 17:36

Etstur Selen Hotel Bir Havluyu Çok Gördü!

2 gündür Club Selen Hotel de konaklıyorum bir havlu istedim ve 1.5 saat bekledim. Buna istinaden resepsiyonu aradığım da günlük havlu değişimi yapmıyoruz ben de şu an ayağınıza havlu getiremem diye bir cümle kuruldu kesinlikle selen Hotel de bir daha konaklamam. ayrıca kahvaltı diye verdikleri malze...

profile
  • 2.774görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 21:45

Etstur Konaklayamadığımız Otelin İadesi Yapılmadı

Etstur aracılığı ile Fairy land cave Hotel Kapadokya'ya 4 gece 2 oda 1 gün öncesinden rezervasyon yaptık. Bölgeye gezi amaçlı gittiğimizden özel aracımızla gittik. Otel tepede yer alıyor otele giden yol çok sarp tehlikeli ve tek araçlık geçişe müsait. Gece otele dönüşlerde dahada tehlikeli olacaktır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Bugün yetkili personeller arayıp ilgilenip geri dönüş yaptılar teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.635görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 16:16

Ets Tur İade

11.09.2020 de Erdek çetin Prestige Hotel e rezervasyon yaptırdım. Aynı gün iptal ettim. İnternet bankacılığı ile rezervasyon yaptırdığım için kompey olarak iade yapıldı. 14. 09. 2020 de ayın 28 i oldu hala para yok 15 defa hem bankayı hem ETS turu aradım banka iade makbuzu istiyor ya da makbuz numar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.386görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 12:40

Etstur Rezervasyon İptali Yapılmaması!

Annem, babam ve kardeşim için yapmış olduğum rezervasyonda (kod: ETS4919463) Adaras Hotel'de 2 gece konaklama için yapmış olduğumuz rezervasyon da otel odasının pis ve kokuyor olması sebebiyle ailem odaya giremeden otelden ayrılmıştır. Etstur bu durumda iadeyi gerçekleştirmemektedir. Sözleşme de iad...

profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2020 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“ETS firmasına çözümlerinden dolayı teşekkür ederim”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.