"Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gösterdiğiniz hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı ETS Tur ekibine teşekkür ederim."
Etstur acenteleri
200 şikayet
ETS Tur'dan Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve Çifte Ücret Kesintisi
12.08.2026 tarihinde ETS Tur Emaar AVM acentesine giderek tatil satın almak istediğimi söyledim. Bana birkaç otel öneril...di ve en son Antalya’da Paloma Perissia oteli özellikle övülerek tavsiye edildi. Özellikle içeceklerin kutu ile verildiği, kaliteli bir otel olduğu söylendi. Bu anlatılanlara güven
ETS Tur Bilkent Şubesinde Çocuğumla Yan Yana Oturamama Ve Personel Tutumu
ETS Tur Bilkent şubesi üzerinden aldığım Disneyland turu kapsamında yapılan uçak rezervasyonlarında, oğlumla birlikte ci...ddi mağduriyet yaşadım. Oğlumla benim PNR numaralarımız ayrı ayrı yapıldığı için check-in sırasında çocuğumla yan yana koltuk seçimi yapılamadı ve 11 yaşındaki oğlumdan ayrı oturma
Geciken Oda Teslimi Ve Hijyenik Olmayan Aqua Havuzu
12.08.2026 tarihinde Mövenpick Tekirova oteline saat 10.00 civarında giriş yaptık. Dört yetişkin ve dört çocuk için ETS ...acentesi üzerinden rezervasyonumuz olmasına rağmen saat 15.40’a kadar odaya yerleşmemize izin verilmedi. Resepsiyonda bize odanın saat 14.00’te hazır olacağı söylendiği halde bu sa
Sağlık Raporu İle Tur İptalinde Eksik İade Ve Kesinti Açıklaması Talebi
Diyarbakır akyıl Turizm Seyahat Acentesi aracılığıyla ETS’den 24.07.2026 - 29.07.2026 tarihleri arasında Türk Hava Yolla...rı ile ulaşımı ve St. Petersburg & Moskova’da 5 gece 6 gün konaklamayı içeren tur paketini 1299 Euro bedelle satın aldım. Ancak turun başlamasından bir gün önce aniden rahatsızland
Yanlış Bilgilendirme Ve Çocuk İçin Uygun Olmayan Yemekler Nedeniyle Mağduriyet
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan ETS acentesi üzerinden Alba Queen oteli için başvuruda bulunduk. A...centedeki görevli, Alba Queen’de yer olmadığını, aynı mevkide bulunan Asteria Collection Side otelinde yer olduğunu, bu otelin Alba Queen’den daha iyi olduğunu özellikle belirtti.
Hijyen İhlalleri Ve Organizasyon Eksikliği Tatilde Kabusa Dönüştü
ETS Tur üzerinden güvenerek satın aldığım tatil, maalesef başından sonuna kadar hayal kırıklığı oldu. Daha otele giriş ...yaptığımız anda ilk olumsuzluğu yaşadık. Rezervasyonum ETS Tur üzerinden olmasına rağmen bizi karşılayan görevli farklı bir acente (Tatilbudur) personeliydi. Daha ilk andan organiz




Etstur Kampanya ParaPuan'ı Yüklenmedi, İade Talebi
ETS'nin internet sitesi üzerinden Golden Rock Beach oteli için 116641979 numaralı rezervasyonu yaptığım sırada, kampanya... kapsamında 7.500 TL'ye kadar ParaPuan kazanacağım belirtiliyordu. Yaptığım harcama tutarı itibarıyla hesabıma yaklaşık 5.500 TL ParaPuan tanımlanması gerektiğini gördüm, ancak her
"Teşekkür ederiz arka planda sorunumla ilgilenip memnun kalmamı sağladıkları için arka plandan sonradan bilgim olduğu için☺️"
Bebek Beşiği Yok, Hijyen Kötü Ve Yüksek Yatakta Çocuk Kırıldı: Otel Ve Acente Cevapsız
20–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Sueno Belek otelinde, standart odada konaklamaktayız. Rezervasyon ...aşamasında özellikle 1,5 yaşındaki bebeğimiz için bebek beşiği talep etmeme rağmen odaya ilk girdiğimizde beşik hazırlanmış değildi ve oda son derece pisti. Yatak başlığı yoğun şek

Öne ÇıkanKonular
"Şikayetimiz ile ilgilenen ETS Tur temsilcilerine teşekkür ederim"
ETS Tur'dan Gece Sıcak Oda Şikayetinde Çözüm Eksikliği
15 Temmuz girişli Bodrum Club Müskebi Otel konaklamamızı ETS Tur’un kendi acentası üzerinden satın aldık. Otele ilk gird...iğimizde oda soğuktu, ancak odaya tekrar döndüğümüzde oda aşırı sıcaktı. Gece düzelir denmesine rağmen odanın sıcaklığı hiç düşmedi ve bu sıcakta kalamayacağımızı belirttik. Gece
Hijyen Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz–13 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur üzerinden her şey dahil konaklama için Mira Beach Hotel’e rezervasyon yapt...ırdım; hem otel hem de ETS Tur açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren otelin genel temizliği son derece kötüydü. Havuzun klorlanmadığını
Yanlış Çalan Yangın Alarmı Sonrası Gece Yarısı Çıkarılma Ve Haksız Ücret Talebi
08/07/2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla (7 ve 17 yaşında) Etstur üzerinden Koseoglu Turizm acentesi aracılığıyla reze...rvasyon yaptırdığımız Liberty Kuşadası Ultra her şey Dahil tesisine check-in yaptık. Otele girdiğimizde öğrendiğimiz üzere, bir gün önce de tesiste yanlış bir yangın alarmı çalmış
Yanıltıcı Ücretsiz Alkol Sözü Ve Uzak Ortak Alanlar Nedeniyle Kısmi İade Talebi
ETS Tur Ankara Atlantis acentesi üzerinden 06.07.2026 – 10.07.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için rezervasyon yapt...ırdım. Rezervasyon öncesinde özellikle içecek olanaklarını sordum ve acente tarafından Chivas marka alkolü ücretsiz olarak içebileceğim net bir şekilde ifade edildi. Bu bilgiye güv
ETS Tur’un Yanıltıcı Vize Kiti Ve Uçuş Bilgileri Nedeniyle Vize Reddine
ETS Tur aracılığıyla, 19-25 Eylül 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek olan “AJet Hava Yolları ile Viva Orta Avrupa 6 G...ece 7 Gün Turu” paket turunu eşimle birlikte ETS Tur Capacity AVM şubesinden, 116545735 rezervasyon numarası ile satın aldım. Tur kapsamında yapılacak Schengen vizesi için başvurum

Etstur Yanlış Bilgi ve Ödeme Planı İptali Nedeniyle 35.000 TL Zarara Uğradım
ETS Tur’dan satın almak istediğim tatil için öncelikle a Plus AVM ETS Tur acentesi ile iletişime geçtim. Satın almak ist...ediğim otel suum Bodrum olup, rezervasyon tarihlerim 12-17 Temmuz idi. Görüşmede, internet sitesinde gördüğüm peşin fiyat üzerinden herhangi bir ek indirim (discount) uygulanıp uy
Etstur'dan Belirsiz İptal Şartı Ve Keyfi Kesinti
Etstur üzerinden Swandor otele 3 günlük konaklama için rezervasyon yaptık. Rezervasyon esnasında hiçbir aşamada “iptal e...dilemez” ya da “ücret iadesi olmaz” gibi bir ibareyle karşılaşmadım. Otele giriş yaptıktan sonra otelin aşırı kalabalık olması ve genel anlamda beklentimizi karşılamaması nedeniyle
Ödeme Yapılan 55.000 TL Tatile Gidemediğim İçin İade Talebi
Rixos Tekirova otel için, ETS Tur Aqua Florya acentesi üzerinden 1–5 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere yaklaşık... 55.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödememi Eylül 2025’te peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ailemizde gerçekleşen bir cenaze nedeniyle bu tatile gidemeyeceğimizi 30 Haz
"Hilal Hanıma ve ETS Tur yetkililerine hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
ETS Tur Ve Limak Lara Otelinde Genç Odaklı Yanıltıcı Tanıtım Ve Saygısız Müdür Üslubu
ETS Tur acentesi üzerinden Limak Lara Hotel’e 5 gece konaklama için yaklaşık 57.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. ...Rezervasyon isimlerimiz Y**** K****** ve Tarık Ü*******’dır. Otele bugün saat 8 civarı giriş yaptık. ETS Tur ile özellikle genç yaşa hitap eden, bizim profilimize uygun bir otel ol
Limak Lara Otel'de Saygısız Üslup Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
3 Temmuz – 8 Temmuz tarihleri arasındaki tatilimiz için ETS Tur acentesinin tavsiyesiyle Limak Lara Otel’e geldik. Ancak... bize anlatılanla karşılaştığımız arasında büyük fark vardı. Otel son derece boş, ortam sıkıcı ve boğucu bir hava içerisinde. Ne atmosfer ne de tesisin genel hali bize anlatıldığı
ETS Tur Rezervasyonunda Oda Büyüklüğü Yanıltması Ve Çözüm Sunulmaması
ETS Tur aracılığıyla 26.02.2026 tarihinde yaptırdığım rezervasyon ile 02-07 Temmuz 2026 tarihleri arasında Crystal Famil...y Comfort Collection otelinde konakladım. Rezervasyon öncesinde ETS Tur üzerinden yapılan tanıtım ve satış aşamasında tarafıma sunulan bilgiler ile otele giriş yaptıktan sonra karş
"Sorunumun hemen çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"











