etik

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 799 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış ve ben de farkında olmadan bu tutarı ödemiş bulundum. İşlemi 05.11.2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7821, işlem dekont numaram ise 2025015715584307’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Eğer ...

Nes Bilgi Veri Teknolojileri ve Saklama Hizmetleri a. Ş.'nin iş ortağı olan Turkuazsoft Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. İle yaklaşık 6 aydır e-Fatura hizmeti kapsamında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bazı firmalarımız, aldıkları hizmetten memnun kalmadıkları için entegratör firma değişikliği talep ettiğind...

Annem uzun yıllardır Sitare Ankara Demetevler mağazasının müşterisiydi. Yaklaşık 8-9 ay önce annem mağazadan taksitli olarak bir ürün almıştı; ancak annem 7 ay önce vefat etti. Biz aile olarak bu borçtan habersizdik. Annemin vefatından sonra, Sitare yetkilileri bizimle hiçbir şekilde iletişime geçme...

17 Kasım tarihinde TCDD Yüksek Hızlı Tren ile Ankara–Karaman hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında tren kafeteryasında satılan ürünlerin fiyatlarının, dışarıdaki fiyatlara kıyasla 2–3 kat daha yüksek olduğunu gözlemledim. Örneğin, dışarıda 20–30 TL aralığında satılan Eti Karam gofreti kafeterya...

17 Kasım tarihinde saat 16.10’da Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünden, *** *** isimli doktordan randevu aldım. 23 haftalık gebe bir hasta olarak, hastaneye ulaştığımda polikliniğin bulunduğu bölgeye yanlış yerde inmem sebebiyle hastane içerisinde gereğinden fazla yürümek zorunda kal...

10.10.2025 tarihinde, 4. evre akciğer kanseri olan babamın tedavisi için İzmir’de bulunan Mavi Sağlıklı Yaşam ve Regülasyon Merkezi’ne biyorezonans hizmeti almak amacıyla başvurduk. Tüm ödemeyi 13.000 TL olarak elden ve makbuzsuz şekilde peşin olarak yaptık. Ancak babamın sağlık durumunun ağırlaşmas...

28 Ekim, 30 Ekim, 15 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde Tokat Merkez Karşıyaka Mahallesi'indeki adresime Saka Su uygulaması üzerinden 19l damacana su siparişi verdim. Ancak son 1 aydır tüm siparişlerim bayi tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden mesaj ilettiğimde, ...

13.11.2025 tarihinde Sinop’taki Aura Güzellik Salonu’nda en son çıkan sistem olarak tanıtılan bir yüz işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde yaklaşık 2-2,5 ay önce yüzüme sıvı yüz germe işlemi yapıldığını belirttim ve bu bilgiyi salon sahibi de cihazı temin eden firmaya iletti, bana bir sorun olmayacağı ...

17 Kasım 2025 tarihinde Etiler şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Tinder adlı uygulamadan tanıştığım bir kişi tarafından bu mekana davet edildim. Ancak içeride çoğu masada konsomatris tarzında kadınlar bulunuyordu ve davet eden kişinin profilindeki fotoğraflar gerçekteki kişiyle ay...

Avis İzmir Adnan Menderes Havaalanı şubesinden Toyota Proace Verso marka aracı kiraladım. Araç teslimatı sonrasında AdBlue için yapılacak olan 1.500 TL tutarındaki kredi kartı iadem, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Kayseri Melikgazi’de bulunan baz istasyonu için Türk Telekom ile beş yıllık kira anlaşmam vardı ve bu süre yeni sona erdi. Ancak, hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgi verilmeden, kira ödemesi eski karardan hesaba yatırılmış. Benim numaram hâlâ aynı olmasına rağmen, Türk Telekom’un ilgili personelini...

18 Haziran 2025 tarihinde, kendi iş modelimi kurmak ve bireysel markamı oluşturmak amacıyla Owa Akademi topluluğuna katıldım. Platformun kurucusunun sıkça vurguladığı “kendi işini oluşturma” mottosu, bu sürece dahil olmamdaki temel motivasyondu. Üyeliğim boyunca topluluk tarafından öğretilen içerik ...

17.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in 263384 sefer numaralı Afyonkarahisar-Konya otobüsünde 22 numaralı koltuk için öğrencimiz adına bilet aldık. Bileti alırken ve otobüs muavinine özellikle belirtmemize rağmen, öğrencimizin Konya Selçuk Üniversitesi önündeki durakta indirileceği söylendi. Ancak, diğ...

07.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903080172 numaralı siparişimle Airwrap ürününü 24.999 TL’ye, kredi kartı ile dokuz taksit olarak satın aldım. 11 Kasım’da tarafıma kargo dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı geldi ve aynı akşam saat 18:45 civarında teslimat yapıldı. Ancak te...

24.10.2025 tarihinde Biocalidad.com üzerinden biocalidad multifunctional hair tonic 200 ml adlı üründen iki adet satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım; dökülmeyi önlemese de hacim verdiği ve yağlanmayı geciktirdiği için memnun kalmıştım. Ancak bu kez aldığım ürünlerde belirgin bir formül...

11.11.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. ile bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmemin 1 yıllık olduğunu ve 11.11.2025 tarihinde cayma/ayrılma hakkımın doğacağını bilerek süreci takip ettim. Ancak sistemdeki sürem dolmasına ve tüm yasal hakları...

6 Kasım’da Tarzkız üzerinden #151964 numaralı siparişimle 3.200 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini Kocaeli/Derince adresime istedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için he...

Yapı Kredi Bankası’nın yıllar önce açılmış ve kullanılmayan hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapmadan 3.750 TL civarında “hesap işletim ücreti / borç” yansıtmasını kabul etmiyorum. Yıllar önce Trabzonspor hissesi almak için bir yatırım hesabı açmıştım. Yaklaşık 1 yıl önce bu hesabı şubeye giderek kap...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Worldcard ve Play Card kullanıcısıyım. 6 Ekim ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde, biri fiziksel diğeri dijital olmak üzere iki ayrı kartımdan toplam 1.432,71 TL (846,5 TL ve 586,21 TL) yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretlerin ekstremde yer aldığını tesadüfen fark ettim; bank...

2025 yılında İstanbul Avcılar’daki Tayfun Eker Kliniği’nde fistül tedavisi için Op. Dr. Tayfun Eker’e başvurdum. İlk ameliyatım lokal anesteziyle ve açıklama yapılarak gerçekleşti. Ancak ameliyat başarısız olunca, sadece muayene olmak amacıyla tekrar kliniğe gittim. Burada hiçbir bilgilendirme yapıl...