to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfezkent Espressolab şubesinden son 2–3 ay içinde toplam dört kez sipariş verdim ve her seferinde siparişimde hata yapıldı. Espressolab telefon uygulamasını kullanıyorum ve özellikle hediye içecek kısmından sipariş vermek istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar ısrarla bakiyemin bulunduğu...
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Sarıyer Ekspress Halep şubesine üç kişi kahve almaya gittik. İki arkadaşımız Türk Telekom Prime uygulaması üzerinden, bir arkadaşımız ise nakit olarak ödeme yapacaktı. Ancak kasadaki görevlinin yüzü asıktı, son derece somurtkan, isteksiz ve kaba bir tavırla konuşuyordu...
4 Mart 2026 tarihinde Bingöl Merkez Fiesta AVM’de bulunan Espresso Lab şubenizi ziyaret ettiğimde, kurumsal bir markaya yakışmayan bir uygulamayla karşılaştım. Şube personeli, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek müşteri kabul edilmediğini ifade etti. Israrımız üzerine ise, sanki bir ayrıcalık tanınıyor...
Espressolab uygulamasındaki hesabım 12.03.2026 tarihinde hiçbir uyarı, e‑posta veya SMS almadan, benim bilgim ve isteğim dışında kapatılmış durumda olduğunu fark ettim. Uygulamaya giriş yapamıyor, daha önce biriktirdiğim hediye kahvelere erişemiyorum. Hesabım kapatıldığı için tüm birikmiş hediye ka...
Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan Kayseri Park AVM’deki Espressolab şubenize yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün gelip ürünlerinizi deneme fırsat...
Metrogarden Espressolab şubesinde uzun süredir rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum ve bunu artık belirtme gereği duydum. Özellikle tatlıların altındaki son kullanma tarihleri sökülmüş şekilde ürünler veriliyor. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım. Durumu çalışanlara iletip son kullanma tar...
Espressolab mobil uygulamasında daha önce düzenlenen davet kampanyasına katıldım ve uygulama üzerinden davetler sonucunda iki farklı hesabımda kahve hakları biriktirdim. Her iki hesabımda da 6’şar adet olmak üzere toplamda kampanya kapsamında kazanılmış kahve hakkım bulunuyordu. Kampanya süresince b...
07.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Espressolab Rams Garden şubesine gittim ve ödemeyi Multinet ile yapmak istedim. Kasadaki görevli Multinet ödemesi alamadığını söyleyerek herhangi bir yönlendirme ya da alternatif çözüm sunmadı ve beni normal banka kartı ile ödeme yapmaya mecbur bıraktı. Dah...
İstanbul Bahçelievler Yayla şubenize her sabah kahvemi içmeye ve sık sık alışveriş yapmaya gelen bir müşterinizim. Az önce marketinizden üzerinde etiket fiyatı 150 TL olarak yazan bir sabun aldım, hatta etiketi özellikle fotoğrafını çekerek kasaya gittim. Kasaya geçtiğimde görevli, ürünün fiyatının...
Espressolab mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden silinmiş durumda. Uygulamayı düzenli olarak kahve alışverişlerimde kullanıyordum ve şu an hesabıma giriş yapamadığım için uygulama üzerinden hiç işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir kural ihlali bi...
05/03/2026 gecesi saat 00.15 – 01.45 arasında eşimle birlikte Espresso Lab Esenyurt Central Hill şubesine gittik. Eşim latte, ben ise mocha içtim. Şubeden ayrılmamızdan yaklaşık 1–2 saat sonra ikimizde de ishal ve karın ağrısı başladı. Süt kaynaklı bir bozulma olabileceğinden şüpheleniyoruz. Şu an ...
4 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Espresso Lab Yeşilyurt Şubesi’ne tatlı almak için gittim. Tezgahta bulunan pastalardan en önde yer alan brownie dilimini özellikle ve nazikçe istediğimi belirttim. Buna rağmen görevli personel, “Tüm ürünlerimiz aynı, en öndekini veremem, zaten hepsi aynı” diyere...
Espressolab uygulamasındaki arkadaş davet özelliğini kullanarak 03.03.2026 tarihinde bir arkadaşıma davet linki gönderdim. Uygulamada, arkadaşımı davet ettiğimde 10 puan kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 1 puan yüklendi. Arkadaşım davet linki üzerinden kayıt oldu ve kampanya...
01.03.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Üsküdar Bulgurlu Espressolab şubesinde laktozsuz sütlü küçük boy cappuccino siparişi verdim. Teslim alırken özellikle birkaç kez laktozsuz olup olmadığını sordum ve bana içeceğin laktozsuz sütle yapıldığı söylendi. Ancak kahveyi içtikten kısa süre sonra mi...
Uzun süredir Espressolab şubelerinden Türk kahvesi alıyorum ve ne zaman şubeden alsam kahvenin kokusu ve tadı farklı, bayatlamış gibi oluyor. Bugün yine bir şubeden Türk kahvesi aldım ve aynı bayat, kokusuz tada tekrar denk geldim. Bundan önce de farklı şubelerden birçok kez Türk kahvesi aldım ve h...
01.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Espressolab tarafından, uygulamayı indirmiş olmama rağmen “şu doğrulama kodunu girerek uygulamaya kayıt yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada ben hiçbir işlem yapmıyordum ve kendi isteğimle herhangi bir kayıt ya da giriş denemesi yapmadım. Benim bilgim ...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler bakiyem ve hediye kahvem sistemime yüklendi"
"Merhaba Espressolab tarafından arandım çok özür dilediler ürünün artık temininde bir problem olmayacağını istersem gidip şubeye ikram olarak bile alabileceğimi söylediler olması gereken budur kaliteden hizmetten ödün vermemek sizi yüceltir ülkemizin yerel ve milli kahvecisi benim için artık çok daha değerli"
Espressolab Florya şubesinde hem mağaza içinde hem de Trendyol GO üzerinden yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç gün üst ...
1 Aylık Espressolab Termos Kırıldı – Şube Tarafından Hiçbir Destek Sağlanmadı! 30 Kasım 2025 tarihinde Vega AVM espressolar şubesinden iki adet termos satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, 19 Aralık 2025 tarihinde termos çantamdayken yere düştü ve kapağı menteşe...
22.02.2026 tarihinde 14:00–15:00 saatleri arasında Espressolab Emirgan şubesinden toplam 375 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet Americano ve bir adet latte satın aldım. Latteyi içtiğim anda yoğun şekilde kusmuk benzeri kötü bir tat aldım. Yanlış anlamamak için birkaç Yudum daha içtim ancak sonrası...
Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç...
Mecidiyeköy Espressolab Damak şubesinde yaklaşık bir aydır Sebastian tatlılarıyla ilgili çok ciddi bir hijyen ve tazelik sorunu yaşıyorum. Defalarca bu şubeden Sebastian aldım ve ürünlerin bariz şekilde bayat ve tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünler hem ücret alınarak satılmaya d...
20 Şubat akşamı saat 20.30–21.00 civarında Pendik saat kulesinin yanındaki Espressolap şubenize erkek arkadaşımla birlikte geldik. Ben oturdum, erkek arkadaşım ise kasaya geçip sipariş vermek için sıraya girdi. Sipariş olarak iki adet vanilyalı ice latte, bir çay ve bir de watermelon aldık. Erkek ar...
15.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pendik Kurtköy metro istasyonu yakınındaki Espressolab şubesinden, 20.02.2026 tarihinde yine 12:00 civarında ise Taksim Meydan’daki Espressolab şubesinden flat white kahve aldım. Alerjim sebebiyle her iki alışverişimde de içeceğimin coconut milk ile hazırlan...