to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu çalışanlara söylediğimde, son derece lakayıt bir tavırla “makinemiz biraz şey, kusura bakmayın” gibi bir açıklama yaptılar ve konuyu geçiştirdiler. Ne doğru düzgün bir özür ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim. Üstelik 130 TL ödediğim bir Türk kahvesinin yanında lokum dahi yoktu, buna rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.
Günümüzde hiçbir kahve dükkanında bu tarz bir hijyen ihlalinin olmaması gerektiğini düşünüyorum. Espressolab’in özellikle Mecidiyeköy şubesinde kullanılan bardaklar ve genel hijyen uygulamalarıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını, çalışanlarına bu konuda eğitim verilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir olay yaşamamak için bu şubeye tekrar gelme konusunda şu an ciddi tereddüt yaşıyorum.
25.11.2025 tarihinde Espressolab Ormanköy şubesinde Türk kahvesi aldım. Kahvenin yanında verilen suyu, şebeke suyunun yalnızca sözde arıtılmış haliyle normal bardakta servis ettiler ve bu ürün için 130 TL ödedim. Bir marka altında satılan Türk kahvesine ve yanındaki suya böyle bir uygulamayı hiç yak...
01 Kasım tarihinde ailemle birlikte Avcılar Reşitpaşa Espressolab şubesine gittim ve toplamda 540 TL tutarında kahve siparişi verdim. Tezgah üzerinde duran detoks suyundan almak için bardak istediğimde, personel bunun yasak olduğunu ve sadece Türk kahvesinin yanında verildiğini söyledi. Oysa iki gün...
Espressolab Kurtköy şubesinde Türk kahvesi, her gidişimde neredeyse köpüksüz şekilde servis ediliyor. Özellikle son olarak 6 Aralık 2025 akşamı saat 22.40 civarında, küçük fincan Türk kahvesi siparişimde yine yaklaşık yüzde doksanı köpüksüz bir kahve verildi ve ödediğim 120 TL’lik ürünün olması gere...
Espressolab Çorlu şubesine ne zaman gitsem, Türk kahvesi yanında ikram edilen suyun son derece küçük bir bardakta verilmesinden rahatsız oluyorum. Kendini “Türkiye’nin Kahve Lideri” olarak konumlandıran bir markanın, özellikle Türk kahvesini adabına uygun sunmasını beklerdim; ancak mevcut uygulama b...
1 Aralık akşamı Tersane İstanbul’daki Espresso Lab şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvemin yanında getirilen su, şişe ya da sürahi yerine musluktan bardağa doldurulmuştu ve yanında en ufak bir ikram bile yoktu. En küçük kafelerde bile en azından küçük bir lokum ikram edilirken, bu kadar kur...
Yorumlar