Eski Numaralı Hesabımda Kalan 70 TL Bakiye Ve Hediye Kahve Yeni Hesaba Aktarılmalı

Espressolab uygulamasında eski telefon numaram ile kayıtlı bir hesabım vardı. Bu hesapta bakiye ve bir adet hediye kahvem bulunuyordu. Eski numaramı kapattığım için artık o hesaba erişemiyorum ve mevcut bakiyemi ile hediye kahvemi kullanamıyorum.

Sorunu dünden beri fark ettim ve bugün tekrar kontrol ettiğimde hâlâ devam ettiğini gördüm. Eski hesabım kapattığım önceki telefon numaramla, yeni hesabım ise şu an aktif olarak kullandığım telefon numaramla kayıtlı. Eski hesabımdaki bakiyenin yaklaşık 60–70 TL civarında olduğunu, hediye kahvemle beraber toplam değerinin yaklaşık 300 TL olduğunu düşünüyorum.

Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla destek almaya çalıştığımda herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için size buradan ulaşmak zorunda kaldım. Eski numarama bağlı hesabımdaki bakiye ve hediye kahvemin, aktif olarak kullandığım yeni hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.