Espresso Lab Yeşilyurt Şubesinde Seçtiğim Brownie Dilimini Verme İsteği Reddedildi

4 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Espresso Lab Yeşilyurt Şubesi’ne tatlı almak için gittim. Tezgahta bulunan pastalardan en önde yer alan brownie dilimini özellikle ve nazikçe istediğimi belirttim. Buna rağmen görevli personel, “Tüm ürünlerimiz aynı, en öndekini veremem, zaten hepsi aynı” diyerek seçtiğim dilimi vermeyi reddetti ve üst üste iki kez farklı bir ürün teklif etti.

Müşteri olarak tezgahta gördüğüm ve seçtiğim dilimi alamamak, üslup olarak da bu şekilde geri çevrilmek beni rahatsız etti. Bu nedenle ilgili çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için personelin müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olmasının sağlanmasını talep ediyorum.