to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Espressolab Rams Garden şubesine gittim ve ödemeyi Multinet ile yapmak istedim. Kasadaki görevli Multinet ödemesi alamadığını söyleyerek herhangi bir yönlendirme ya da alternatif çözüm sunmadı ve beni normal banka kartı ile ödeme yapmaya mecbur bıraktı.
Daha önce Espressolab şubelerinde Multinet ile sorunsuz ödeme yapmış biri olarak, bu durum hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Yaklaşık 470 TL’lik harcamamı Multinet kullanamadığım için kendi kartımla ödemek zorunda kaldım.
Bu işlemimin Multinet üzerinden telafi edilmesini veya uygun görülecek şekilde iadesinin/denk bir yükleme ya da hediye ile karşılanmasının sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Rams Garden şubesindeki ödeme süreçlerinin de kontrol edilmesini rica ederim.
İşten saat 12'de çıkıyorum. Multinet ile kahve içebileceğim tek bir yer var, o da Espressolab. Ancak diğer şubelerde hiç yaşamadığım bir durumu burada her seferinde yaşıyorum: Saat 00.00'dan sonra Multinet ile işlem yapılmıyor. 'Gün sonu aldım' diyerek işlem reddediliyor. Sadece nakit harcamak istem...
Espressolab uygulamasında Sakarya Eğitim Araştırma şubesinde 2600 TL tutarında Multinet ile yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlemi ilk defa yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye ulaşamıyorum ve geri dönüş alamadım. Yanlışlıkla yüklediğim bakiyenin ta...
16 Ocak tarihinde Espressolab Maltepe Sahil şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. İlk denemede işlem başarısız oldu, bu nedenle ikinci kez ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Garanti Bankası kartımdan 370 TL’nin iki kez çekildiğini gördüm. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğ...
Yaklaşık iki haftadır Bakırköy Espresso Lab şubesinde Edenred yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde, kapıda Edenred ve diğer yemek kartları geçerli olarak belirtilmesine rağmen kasada “telefonumuz arızalı” denilerek ödeme almıyorlar. Bu durum iki kez başıma geldi ve her seferinde aynı gerekçe öne ...
28 Aralık akşamı saat 21.12 civarında Espressolab Rams Garden Bahçelievler şubesinde verdiğimiz siparişte, kasada ve barda bulunan bayan personel, bizden yaklaşık 10 dakika sonra gelen arkadaşlarıyla sohbet etmeye başladı ve siparişimizi 20 dakikadan daha uzun bir süre boyunca teslim etmedi. Bu süre...
Yorumlar