Koltuk Seçimim İhlal Edildi Ve Priz Çalışmadı
"Muavin arkadaşınız çok iyiydi güler yüzlüydü bütün sorunlara çözüm buluyordu bütün çalışan arkadaşlarınız hep aynı güler yüzlü olsun inşallah"

"Muavin arkadaşınız çok iyiydi güler yüzlüydü bütün sorunlara çözüm buluyordu bütün çalışan arkadaşlarınız hep aynı güler yüzlü olsun inşallah"

05 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00’de Esadaş firmasının Erzurum-İstanbul seferine 5 numaralı koltukla bindim. İnternett...en sefer bilgilerine baktığımda otobüsün Erbaa’da durması gerektiği görünüyordu ancak otobüs Erbaa’da hiç durmadı. Yolculuk sırasında lavaboya gitmem gerekiyordu, bu nedenle özelli
"Şikayetimi detaylı bir şekilde dinleyip gerekli cezai işlemlerin uygulanacağını belirttiler. İlgili davranışları ve anlayışları için teşekkür ederim."
19 Mayıs 2026 tarihinde Esadaş Turizm ile saat 16.00 İstanbul–Erzincan sefe...ri için yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken ve Esenler O
Esadaş firması ile dün Afyon – Yozgat arası yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuğa 1200 TL ödememe ra...ğmen otobüsün kalitesi ve hizmet seviyesi bu ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Otobüsün normal kalkış saati 15.00 olmasına rağmen, kalkıştan 20–25 dakika önce defalarca kez telefon
Erzincan kargın'da aile hekimiyim ve günlük olarak Erzurum’a gidip geliyorum. Normalde kendi aracımla gidip geldiğim yol...u ramazan ayında otobüsle gitmeye karar verdim. Erzurum merkez yazıhanesi yardımıyla telefondan 6 Mart 2026 tarihli Erzincan’dan saat 15.30 kalkışlı plakası 25 ** olan otobüse bile
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30’da Konya kalkışlı, Kayseri varışlı Esadaş Turizm seferi için 27137980 numaralı bileti ...aldım. Hava şartları nedeniyle seferin 19:30’a ertelendiği bilgisini anlayışla karşılayıp beklemeye başladım. Gecikme uzayınca bilgi almak amacıyla Konya Otogarı’ndaki Esadaş Turi
Sn. Yetkili, önce olumlu tarafından başlamak isterim. Erzurum'a gidişte araç yeniydi, en son model ve temiz bir araçtı. ...Şoför aracı gayet güzel kullandı, evimizin koltuğundaymışız gibi rahat bir yolculuk yaptık, hiçbir olumsuz durum yaşamadık. Şimdi olumsuz duruma gelince; Erzurum'a indikten sonra
16 Kasım 2025 tarihinde saat 20:15 Gebze-Erzincan seferi için eşim S***** K****** adına 22 numaralı koltukta bilet aldım.... Eşim saat 19:15’te Gebze Otogarı'nda olmasına rağmen, yazıhane çalışanının ilgisizliği ve otobüs personelinin dikkatsizliği nedeniyle belirtilen otobüse binememiştir. Otogar çalı
Olay çok basit her zaman ki gibi esadaş firmasından İstanbul kalkışlı Hınıs varışlı otobüs bileti aldım. Biniş yerinin G...ebze olacağını söylemek için müşteri temsilcisini aradığımda bu seferin ek sefer olduğunu Gebze'ye girmeyeceğini söyledi ve biz yolculuk yapamadık. Şimdi şikayetim şu ki; bilet alm
14 Ağustos günü Esadaş firmasından Göle-İstanbul otobüsüne babam için bilet aldım. Ancak sadece 3 bavul için babamdan 20...0 TL ekstra ücret talep ettiler. Ve bu ücreti ödemezsen otobüsten in şeklinde ifade kullandılar. Bu üslupsuzluğunuz artık bıktırdı. Şiveli ve oldukça kaba bir şekilde konuşan perso
26.06.2024 tarihinde Cumhuriyet Caddesi Esadaş yazıhanesine bilet almak üzere gittik. 28 Haziran için bilet istediğimizi... söyledik fakat çalışan arkadaş cuma için bos yer olmadığını söyleyip cumartesi için yer var isterseniz dedi. Peki olsun o zaman cumartesi 13.00 e 3 kisi bilgileri paylaşılarak bil
Esadaş firmasından üç kişilik bilet aldık, İzmit - Erzurum arası 19/03/2024 tarihli saat 18.00 bileti İzmit otogarından ...aldığımızda oradaki çalışan arkadaş, bize otobüsün saat 18.30'da kalkacağını söyledi. Sebebi ise şoförlerin iftarlarını burada açacak olmalarıymış. Saat 18.05'te Esadaş'ın şoförü t
Az önce tam olarak 19.02.2024 saat gece 00.30 Yozgat Saraykent ilçesine gel...mesi gereken Esadaş isimli firmanın İzmir Erzurum Hınıs arabası saat 01.30'
Nasrettin Hoca dinlenme tesisleriyle olan sözleşmenizi derhal iptal edin. Nereden girdik oraya? Hijyen sıfır, hiçbir şey... yok. Bir de yolcuya laf yetiştiriyorlar. Nasrettin Hoca dinlenme tesisleri mi, azar işitme tesisleri mi bilemedik. NASRETTIN...
Esadaş Turizm ile 25.11.2023 tarihinde 16:30 Ankara-Amasya seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer detaylarında ini...ş olarak Amasya otogar görünüyordu ve inerek servise binerim diye düşünüyordum. Otobüs Amasya otogarda durmadı, ilerlemeye devam etti. Ben de diğer Tokat otobüsleri gibi Çarşı için
Erzincan dan 03.09.2023 tarihinde 23.00 daydı otobüsüm. 22.27 de arandım hanımefendi neredesiniz otobüs kalkmak için siz...i bekliyor, Size söyledik erken kalkabilir otobüs dedi halbuki bize hiçbir şekilde bu söylenmedi erken kalkması işime gelirdi. Koştur koştur otogara geldim. Otobüs hala otogara gel
Esadaş Otobüs firmasının yolcum nerede uygulaması çalışmıyor. Yaşlı yolcu olduğu için otobüsün nereden geldiğini interne...t üzerinden takip etmek doğal hakkımızdır. Ve müşteri hizmetleri görüş öneriye derhal problemin çözülmesini talep ettiğimizde de inşallah diye bir cevap ile karşılaştık. Konu üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38