to read complaints and reviews, or file yours.Ws1700hcasio saati aldım. Sürekli de kullanmıyorum bazen hafta sonları yalnız saatin caminin buharlaştığını fark ettim c...amında kırık çatlak yok sonra garantiye gönderdim saatin kenarında çatlaklar varmış yalnız bunu hiçbir kullanıcı kişi kabul etmez çünkü kenarının korumalı olması nedeni ile kullanı
Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 3,5 saat önce es260*****1406508 numaralı siparişi oluşturdum.... Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için kargo süreciyle uğraşmak ve kargoyu teslim alamama riski yaşamak istemediğimden, si
"Geri dönüş yapılıp hediye paketimin tekrar yollanabileceği veya 250TL'lik hediye kuponu verebileceklerini söyleyerek şikayetimi giderdiler teşekkürler."
29 Aralık 2025 tarihinde Ersa Saat’in resmi internet sitesinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Saat daha 3. Günd...e tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden teknik servis formu doldurarak başvuru yaptım. Telefonuma gelen tks kodu ile cumartesi
Ersa marka dijital saatim için yaklaşık 2 ay önce Bursa Gemlik’ten, İstanbul ana merkeze gönderilmek üzere ücretli kasa ...değişimi talebinde bulundum ve bu işlem için 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak süreçte yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. Önce saatimin kasası değiştirildi fakat orijinal rengi yer
Casio Pro-Trek WSD-F20 model saati 2021 yılında Ersa Saat üzerinden satın aldım. Ürün, güncelleme almadığı için birkaç y...ıl içinde kullanılamaz hale geldi ve adeta çöp oldu. Bu durumun bilindiğini, buna rağmen eldeki ürünleri elden çıkarmak için kampanya yapılarak satıldığını düşünüyorum. 2024 yılın
1 Ocak 2026 tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio G‑Shock GA‑2100‑2ADR model saatini sipariş ettim, ürü...n bugün elime ulaştı. Ancak saati teslim aldığımda, ürünün ya kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğunu düşündürecek bir durumla karşılaştım ve ayrıca saat, tamamen farklı bir modeli
Ersa Saat web sitesinden sipariş verdim. Sonrasında iptal etmek istedim. Sitede iptal et butonu yok. Müşteri hizmetlerin...i aradım. Siparişi iptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Faturası kesildi siparişi iptal edemiyoruz. Size geldiğinde iade edin diyorlar. Sipariş numaram es25122711502318
Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Casio G‑SHOCK GA‑140‑1A1Dr. siyah renk saat siparişi v...erdim. Ürün İstanbul’da elime ulaştığında, hediye olarak aldığım kişi tarafından beğenilmediği ve istediğimiz gibi bir model olmadığı için saati hiç kullanmadan sadece iade edebilm
17 Aralık’ta Ersa Saat’in resmi internet sitesi olan www.ersasaat.com.tr üzerinden Casio F‑91WB‑2A2DF model kol saati si...parişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.128 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ES251217121505097 numaralı sipariş için yalnızca siparişimin onaylandığına dair bir e‑pos
"Teşekkürler"
Ersa Saat ten 4499 TL'ye iconic G-5600UE-1Dr. Satın aldım ancak bir alt mod...eli olan Casio DW-5600UE-1Dr. Gönderildi iade talep edip tekrar almak isted
22.11.2025 tarihinde Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr internet sitesinden Casio MTP-B100M-2EVDF model saati satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında, bileğe göre ayarlamak için kullanılan aparat yamuk durumdaydı ve saatin camı jelatinsiz gönderilmişti. Hasarı teslim alır almaz fark ettim, fotoğrafl
Ersa Saat’ten Casio Standart MTP-VD01D-1EVUDF model kol saati satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca inceleyip beğ...enmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kullanılmamış olmasına rağmen, firma tarafından 'kullanıma bağlı iade kabul edilemez' denilerek ve saatin çizik olduğu iddia edile
Ersa Saat’ten 04.11.2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL bedelle bir kol saati satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 13.11....2025 tarihinde iade ettim ve iade için gerekli işlemleri yaparak ürünümü gönderdim, elimde kargo gönderi bilgilerim de mevcut. Ancak o tarihten bu yana iade sürecim bir türlü tama
Ersa Saat’in kendi internet sitesinden 11.10.2025 tarihinde Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık bir hafta sonra iade ettim ve sistemde iade görünmesine rağmen 2.599 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Hem iade süreci uzadığı hem de ödeme tarafı tamamlanmadığ
07 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden es251107150...813179 numaralı siparişi oluşturup 2.359,00₺ ödeme yaptım. Siparişi yanlış
Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden sp251020104209260 sipariş numaralı 26.878₺ tutarında bir kol saati satın aldım v...e ürünü iade ettim. İade işleminin kabul edildiği söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, h
"Şükür iade yapıldı."
2 Ekim’de Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio Standart MTP-VD01-3EVUDF model kol saati siparişi verdim ve ödeme...yi kredi kartı ile yaptım. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi, ancak adresimde olmama rağmen 'adreste bulunamadığım' gerekçesiyle teslim edilmeden iade edildi. Bu süre
Ersa Saat internet sitesinden güvenilir olduğunu düşünerek Casio marka saat aldım. Ancak bana kullanılmış, teşhir ürünü ...gönderdiler; camı çizik geldi. 14 gün içinde kendilerine ulaşıp iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Fakat aynı saati tekrar bana gönderdiler, değişim veya iade yapamayacakl
24.10.2025 tarihinde Ersa Saat'ten aldığım sp251021190228937 model kol saatini iade ettim. Ürünün iadesi için DHL gönder...i kodum: 966032707461. İade işlemi tamamlanmasına rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin üzerinden günler geçmes
27.10.2025 tarihinde Er Saat firmasından Casio GA-110HR-1ADR erkek kol saat...i satın aldım. Sipariş numaram SP251024230651714’dır. Ürün elime ulaştıktan
Ersa Saat'ten Casio MW modeli bir saat aldık, ancak saatin camı çizik geldi. 14 gün içinde iade talebi oluşturup ürünü k...argoya verdik, fakat iade talebiniz reddedildi şeklinde bir yanıt aldık. Ersa Saat'e ulaşmayı da başaramıyorum. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Bir hafta içinde tarafıma dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
