to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı Ve WhatsApp Desteği Cevap Vermiyor
Herkese merhaba, Arkadaşım bana hediye almak için görmüş olduğunuz gönderideki "casiosaat" Instagram adresinin biyografisindeki link üzerinden saati sipariş etti, 1 saat geçmeden siparişi iptal ettik, sitede WhatsApp destek butonuna yazarak ücret iadesi ne zaman olur diye sorduk (WhatsApp'ta onaylı mavi tikli ersasaat ile konuştuk) 3 - 7 gün içerisinde ücret iadesi olacak cevabını aldık ancak bugün 10. Gün ve ücret iadesi hala yapılmadı nedeni nedir ne yapmam gerekiyor ersa saate mail attım, WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ama mesai saatleri içerisinde değiliz yazdı otomatik robot (bugün 11 gibi) Ersa Saat güvenilir değil miydi şaşırdım nasıl bir yol izlemem gerekiyor?
Sayın Ahmet G., Sipariş ve iade süreçleri ile ilgili kontrol ve işlem gerçekleştirebilmemiz için, bizlerle hafta içi ve mesai saatleri içerisinde web sitemizde yer alan WhatsApp butonu üzerinden Online Satış departmanımızı tercih ederek yazış başlatmanızı rica ederiz. Şikayet içeriğinizde bir sipariş numarası ve telefon numaranıza ait bir kayıt bulunamadığından süreç detayları kontrol edilememiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla
