to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu G-Shock Saatin İadesi Reddedildi
G-Shock Emaar AVM Ersa Saat mağazasından 08.08.2026 tarihinde g Shock gbd-200 model bir saat satın aldım. Ürünü kutusundan açtığım anda ekranın kenarlarında ve kayışın kenarlarında kırmızı renk boya izleri olduğunu fark ettim. Saatin bu şekilde olması nedeniyle ürünün muhtemelen daha önce iade edilmiş veya teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum.
Bunun üzerine bugün, 12.08.2026 Çarşamba günü ürünü aldığım mağazaya giderek kusuru gösterdim ve iade talebinde bulundum. Mağaza görevlileri üründeki kusura rağmen kusurlu ürün sattıklarını tamamen inkar ederek iade talebimi kabul etmedi.
Hem kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürünü almak zorunda bırakılmam, hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu saatin mağaza tarafından geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hocam tüketici heyetine başvuru yapın derim. Bu firma hatasını kabul edecek müşterisini memnun edip devamlılığı sağlayacak esnaflığa ya da profesyonelliğe sahip değil maalesef.