to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersa Saat’in online sitesi üzerinden 26 Mart günü bir ürün siparişi verdim, ücretim kartımdan çekildi ve tarafıma siparişle ilgili onay maili ulaştı. Ancak siparişten birkaç gün sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin stok sebebiyle iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Şu an hâlâ para iademi bekliyorum. Stokta olmayan bir ürünün sitede satışa açık tutulup reklamının yapılmasını ve ücret çekildikten sonra stok yok bahanesiyle siparişin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram ES260326033158957’dir. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 3,5 saat önce es260*****1406508 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için kargo süreciyle uğraşmak ve kargoyu teslim alamama riski yaşamak istemediğimden, si...
07 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden es251107150813179 numaralı siparişi oluşturup 2.359,00₺ ödeme yaptım. Siparişi yanlış ...
Ersa Saat’ten dün online olarak bir kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram es260317223359958 ve bu işlem için 4.299,00 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazm...
27.08.2025 tarihinde saat 01:24’te Ersa Saat’in internet sitesinden Casio marka bir kol saati siparişi verdim (Sipariş No: SP250827012428744). Siparişi yanlış verdiğimi fark ettikten hemen sonra, gece saatlerinde sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmadı. S...
10 Ekim’de Ersa Saat’in kendi web sitesinden sp251010132349792 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak 5-6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 13, 14 ve 15 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve her gün “bugün kargoya verile...
Yorumlar