to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Sincan Bayisinden 19 Litre Damacana Su Teslim Edilmemesi Ve Sipariş İptali
Erikli Ankara Sincan bayisinden pazar günü 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslimat için pazartesi günü 09:20–11:00 aralığı söylendi, ancak bu saatler arasında hiçbir şekilde su teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda “Hemen bayiyi uyarıyoruz, suyunuz getirilecek” denildi fakat buna rağmen kimse gelmedi. En son saat 15:00 olduğunda bile su hâlâ teslim edilmemişti. Siparişi veren kişi S**** P**** ve adresim Gökçek Mahallesi 359. Sokak üzerindedir.
Kendilerini kaliteli hizmet sunan, sektörde büyük bir firma olarak tanıtmalarına rağmen, en pahalı sulardan birini satmalarına karşın en ucuz sudan bile kötü bir hizmetle karşılaştığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle siparişimin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Erikli’yi kimseye tavsiye etmiyorum, bunun yerine mahallesindeki küçük esnafı desteklemenin çok daha doğru olacağını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Baktım herkese otomatik cevap yazılıp geçiliyor hiçbir çözüm yok çok kötü
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
