Erikli Bahçeşehir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Abonelik İptali
İstanbul Bahçeşehir bölgesine hizmet veren Erikli bayisinden uzun süredir su siparişi veriyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramamıza rağmen ne teslimat yapılıyor ne de karşımızda gerçek bir muhatap bulabiliyoruz. Telefonla aradığımızda sadece telesekreter tarafından damacanayı ve ücreti kapıya bırakmamız söyleniyor, ancak bunu yapsak bile kimse gelmiyor.
Sürekli “parayı ve damacanayı kapıya bırakın, gelecek” denmesine rağmen iki haftadır hiçbir şekilde teslimat yapılmaması, müşteriyle sadece bir kez çalışıp sonrasında ilgilenmeme amacı taşıyormuş gibi bir izlenim yaratıyor. Ne siparişimiz teslim ediliyor ne de yaşadığımız sorunla ilgili bir geri dönüş alabiliyoruz.
Bu nedenle Erikli Bahçeşehir aboneliğimin iptal edilmesini ve bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Uzun süredir bekletilen teslimatların neden gerçekleşmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri














