to read complaints and reviews, or file yours.Erikli'den 19 Litre Damacana Suyunun Tek Taraflı İptali Ve Teslim Edilmemesi
23.10.2026 günü saat 09.25’te Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su için kredi kartıyla ödemesini yaparak sipariş oluşturdum. Saat 12.15 civarında Erikli tarafından arama yapılmış ancak o sırada cuma namazında olduğum için telefonum sessizdeydi. Evde yok denilerek, ücretini ödediğim siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiş.
Daha sonra müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak kayıt açtırdım, suyun teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Özellikle Adana Çukurova bölgesinde teslimat konusunda ciddi sıkıntı yaşandığını görüyorum. Kampanyalı ürün alalım derken, ya sipariş çok geç geliyor ya da benim yaşadığım örnekteki gibi hiç gelmiyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin ya bir an önce teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Adana Çukurova bölgesindeki teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
