Ergün Mobilya Duvar Aynasındaki Kayma Nedeniyle Değişim Talebi

Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar e-5 şubenizden Ergül Mobilya markalı duvar aynası satın almıştım. Üründe bugün fark ettiğim üzere, ekte paylaştığım fotoğrafta da görüldüğü gibi aynanın içinde kayma meydana gelmiştir.

Ürünün satın alınmasının üzerinden henüz kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması, markanızın kalitesi ve ürün dayanıklılığı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu kadar kısa sürede bu durumda bir bozulma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşanan sorunun en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.