Ergül Mobilya sahibi

İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımı, yemek masası ve ünitede hem teslim sürecinde hem de ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımının vidaları eksik, yemek masası ve ünite ise tarafımıza defolu şekilde teslim edildi. Bu durum firma yetkililerine defalarca i...

Ergül Mobilya Gaziantep Köylü Garajı civarındaki mağazadan Kasım ayının sonunda salon takımı ve yatak odası takımı dahil olmak üzere tüm çeyizimi aldım. Ancak aldığım günden beri ürünler parça parça ve sorunlu şekilde teslim ediliyor, hala eksik ürünlerim var. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir...

5 Mayıs’ta Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında elbise dolabının boyasında derin çizikler olduğunu, raf montajının yapılmadığını ve karyolanın bazasının yamuk geldiğini fark ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık 7 aydır sorunlarım çözülmedi. Sevkiyat birimi, satış da...

Ergül Mobilya’dan 6 ay önce Sivas Merkez mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinden beri özellikle büyük koltuklarda belirgin potlaşma ve deformasyon var. Tekli koltuklarda ise sorun yaşanmıyor. Şikayetim üzerine servis iki kez evime geldi. İlk gelişlerinde gerdirme işlemi yaptılar, an...

27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...

Ergül Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri sorun yaşamaktayım. Koltuk takımına her oturduğumuzda sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor ve arka yastıklar sarkmış vaziyette duruyor. Ayrıca yastık dolgularının eksik yapıldığını fark ett...

Kasım 2023’te Ergül Mobilya Avcılar Merkez Şube’den aldığım ve Ocak 2024’te teslim edilen bir berjerin, düzenli kullanım sırasında ayakları kırıldı. Ürünü ağır biri kullanmadı, tamamen normal kullanımdayken bu sorun yaşandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazayla iletişime geçtiğimde “dı...

Ergül Mobilya koltuk takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. 6 ay sonra koltuk sökülmeye başladı. Garanti kapsamında servis geldi, elinde iğne ve iplikle koltuğu dikti. Bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve yine servis gelip aynı şekilde müdahale etti. Sonuç olarak, 2 yıl 2 ay boyunca kullanamadığ...

Ürünün teslimatı sırasında yere düşürüldü ve ürünle ilgilenilmedi. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen değişim yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Ergül Mobilya ürününe sahip çıkmıyor, taşımadan kaynaklı yaşadığım mağduriyet hala giderilmemiştir.

Firmaya güvenerek bayilik verdikleri yerlerden yemek masası aldım. Dükkan sahibinin önerisiyle beğendiğimiz masayı, bilgisayar üzerinden fotoğraflarını göstererek seçtik ve satın aldık. Ancak masayı getirdiklerinde, sandalyeler masanın altına yerleşmedi, tabiri caizse ortada kaldılar. Satıcıyla görü...

Beylikdüzü Ergül Mobilya mağazasından yemek takımı satın aldık. Mağazada sandalyeleri denedik çok kaliteliydiler. Ama eve gelen sandalyelere oturduğumuzda, sandalyede kullanılan süngerler o kadar kalitesiz ki sandalyenin ahşabı sırtımıza batıyor. Sanki ahşabın üzerinde oturuyor hissi veriyorlardı. M...

Öncelikle Darıca np mobilya (Ergül Mobilya) dan 2022 de almış olduğum koltuk takımı komple ayıplı mal olarak bana satmışlar. Birkaç ay sonra fark ettim koltuk sandığı düştü ayakları kırıldı, kumaşında geçmeyen lekeler oluştu. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Kazandım itiraz ettiler. Sonra Tük...

Ergül Mobilya Kayseri Yıldız Evler şubesinden oturma grubu aldım. Dikiş hatası ve kumaşta renk hatası vardı. Müşteri hizmetlerine, teknik servise ve mağaza sahibine bildirdim. Tamam, gelip bakarlar dediler. Ne gelen var ne giden. Alırken zaten güvensizdim, aynen öyle oldu. Sattıkları mala sahip çıkm...

Sıfır hizmet, psikolojiniz tavan yapar, aylar oldu. Eksik parçalar tamamlanmadı. Yazık, sahibi görür umarım. Kumsmall AVM Ergül Mobilya'dan ev düzdüm. Dört parça kırık, tekli koltuk ayağı kısa, üçlü koltuk orta ayaklar yok. Ha bugün ha yarın, sabah akşam şu vakit bu vakit, sonuç sıfır. İnşallah yetk...

Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldım, bana en iyi kumaş diyerek sattıkları kumaş bir sene olmadan renkleri değişti. Defalarca aradık, ilgilenmediler. Daha fazla uğraşmayalım diye bıraktık ama daha kötü, sanki 20 yıllık koltuklar. Renkleri soldu, değişti, kötü bir hal aldı. Masa takımını da almıştık...

+1

Kocaeli / Gebze (eski cuma pazarı) Koçaklar Ergül Mobilya satış mağazanızdan 19.11.2024 tarihinde 19.000 TL tutarında ürün aldım. Ürün tarafıma teslim edilmediği gibi mağaza sahibi beni arayarak teslim edilmeyeceğini, ödenen tutarın %25'inden vazgeçerek kalan ücreti almam gerektiğini tehditvari bir ...

MASKO Mobilyacılar Sitesinde bulunan Ergül Mobilyadan Moon Koltuk Takımı satın aldık. Teslim etmeleri gereken tarihten 3 ay sonra teslim ettikleri (Depomuz kapatıldı, depo sahibi suça karışmış vb. Bahaneler sundular) gibi önce beyaz gelmesi gereken oturma grubunu antresit olarak gönderdiler. Montaj ...

Ergül Mobilya tam anlamıyla pişmanlıktır. Ankara'da Ergül Mobilya'nın şubesinden salon, yatak odası ve yemek odası olarak Polar Takımını aldım. Koltuk takımı tam olarak 3 kere değişti. İlk geldiğinde üçlü koltuklardan birinin döşekleri çökük geldi ve berjerlerde dikiş hatası vardı. Takımı aldığımız ...

Çeyizde Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi'nde Özkayalar adlı mağazadan aldığım Ergül Mobilya oturma grubunda sökülme, çökme, ses, yan kollarda gevşeme gibi sorunlar yaşadım. İlk geldiğinde süs olarak takılan fitiller sabitlenmemiş, ben sonradan fark ettim. 2022 Temmuz ayında geldi. Mobilyalar, 2...

+4

Her şey satana kadar sonrasında hizmet yok, telefonu açmazlar, mesajlara cevap vermezler. Ve her zaman yoğundurlar başka müşterinin işini yapıyorlardır size hizmet sunmak için fırsat bulamazlar çünkü siz müşteri değilsiniz gibi bir bakış açısına sahiptirler. Şunu geç anladım kibar davranmayacaksın. ...

Ergül Mobilyadan alışveriş yapacaklara dikkat! 12.07.2024 tarihinde hatalı koltuk takımı teslim ettiler ve 05.10.2024 tarihinde ancak düzeltebildiler. Uzun zamanı olanlar, Sinir sahibi olmak ve aksiyon isteyenler sipariş verebilirler. Müşteri temsilcilerini aradığımızda ilgi alaka olmayıp istediğin...

Ergül Mobilya satın alınan ürünü teslimat süresinde teslim etmiyor. Boşuna televizyonlarda gereksiz güven veren reklamlar yayınlamayın tam bir fiyaskosunuz. Ankara mağazanızdan nisan ayında aldığım haziran sonu teslimat yapılır dediğiniz yemek takımı ı ağustosun ortasından sonra teslim edebileceğini...

Merhaba, koltuk ayakları plastikten yapılmış ve esneme yapıyor. Söz konusu koltuk takımının ayakları oturup kalkarken ses çıkarıyor ve bu durumdan çok rahatsız oluyorum. Gerçekten bir koltuk takımına sahibim ancak ayaklarının plastik olması Ergül Mobilya'ya yakıştıramadım. Acaba kendileri bu koltukl...

Aralık sonu teslim edilen ergül mobilyaya ait tek kişilik bazadaki sorunu teknik servisten gelen arkadaşlar kullanıcı hatası olarak yorumladı. Daha iki ay olmadan nasıl Kulanmış olabilirimki kırıldı yanları açıldı. Kurumsal firma satarken 2 yıl garanti verip ürününe sahip çıkmıyor. Aradığım her yer ...

+2