Garanti Altındaki Çocuk Yatağı Kırıldı, Yeni Yatak Bekliyoruz

Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Mersin gmk Bulvarı şubesinden tek kişilik bazalı çocuk yatağı satın aldım. Garanti süresi devam etmesine rağmen, daha bir yıl dolmadan yatağın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğum bu yüzden aylardır yerde yatmak zorunda kalıyor.

Yaklaşık iki ay önce firmayla iletişime geçtiğimde bana yeni yatak gönderileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de yeni yatak gönderildi. Bu süreçte sıfır ilgiyle karşı karşıyayım ve muhatap bulamıyorum.

Bir yıl bile dolmadan kırılan bir yatağın, üstelik garanti süresi devam ederken bu kadar sahipsiz bırakılması kabul edilebilir değil. En kısa sürede tarafıma söz verdikleri gibi yeni yatağın gönderilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.