to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’da Ters Dikilmiş Kırlent Kılıfı Ve Renk Uyumsuzluğu
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden temmuz ayı başında bir oturma grubu satın aldım ve ürünlerim teslim edildiğinde takımdaki kırlentlerden birinin kılıfı tersten dikilmiş olarak geldi. Kılıfın tersten dikilmiş olması nedeniyle renk tonu ve desen yönü diğer kırlentlerle uyumsuz duruyor.
Temmuz ayının başından bu yana defalarca hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine durumu iletip, sadece 1 adet doğru şekilde dikilmiş kırlent kılıfının gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve talebim karşılanmadı.
Oturma grubunun bir parçası olan bu kırlent kılıfının doğru şekilde dikilmiş, renk ve desen uyumu takım ile birebir olacak yeni kılıf ile değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Gülşen Hanım; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gülşen Hanım; Talep etmiş olduğunuz kırlent kılıfınızın gönderimi 21.09.2026 tarihinde kargo ile adresinize sağlanacaktır.İyi Günler Dileriz.
