Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Baza Ve Eksik Koltuk Takımı İçin Erken Ödeme Talebi

profile
09 Nisan 15:57
124

İzmir Çiğli’de bulunan Ergül Mobilya mağazasından 30 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak aldım. Satış sırasında baza ve yatağın en geç 40 gün içinde, koltuk takımının ise 60 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 70 gün geçmiş olmasına rağmen baza hâlâ teslim edilmedi, koltuk takımının da eksik olduğu ve parçaların tamamlanmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle elimde kullanılabilir hiçbir ürün olmadığı için teslimatı bu şekilde kabul etmedim.

Satın alma sırasında ödemenin bir kısmının eşyalar alındığında, kalan kısmının ise eşyalar tamamen teslim edildiğinde ve taksitlerin o zaman başlayacağı şeklinde anlaştık. Buna rağmen, ürünler eksik ve teslim edilmemiş olmasına karşın kredi kartı ödememin başlatılmasını talep ediyorlar. Teslimat yapılmadan ödeme sürecini başlatmak istemeleri beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Sözleşme numaram 17900’dür.

Mağaza ile görüştüğümde sadece ellerinde olan parçaları gönderebileceklerini, diğerleri için beklemem gerektiğini söylediler. Eksik ve tamamlanmamış ürünleri kabul etmek istemediğimi, ürünlerin eksiksiz ve tam şekilde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim.

Ürünlerimin, baza ve koltuk takımı da dahil olmak üzere, eksiksiz ve söz verildiği şekilde derhal teslim edilmesini ve teslimat gerçekleşmeden kredi kartı ödememin başlatılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

14 Nisan 09:20 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Söz Verilen 45 Gün İçinde Gelmedi, 75 Gün Bekledik Ve Ürün Boyası Çöktü

profile
10 Ocak 15:08
1.062

Ödeme Sonrası Ürün Gelmemesi Ve Teslimat Belirsizliği

profile
25 Mart 19:58
534
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya’da 70 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Şubat 20:45
739
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya Çiğli Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi

profile
03 Nisan 12:13
327
ergul-mobilya-cigli-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-telafi-talebi-1.jpg

Yanlış Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuk İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
12 Aralık 2025 20:00
1.347
yanlis-ve-hatali-teslim-edilen-koltuk-icin-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru