Yanlış Renk, Kumaş Hataları Ve İlgisiz Şube Nedeniyle Mağduriyet

Ergül Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri sorun yaşamaktayım. Koltuk takımına her oturduğumuzda sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor ve arka yastıklar sarkmış vaziyette duruyor. Ayrıca yastık dolgularının eksik yapıldığını fark ett...

Ergül Mobilya'dan 05/04/2025 tarihinde sipariş ettiğim Matias koltuk takımı ve Fabius berjer takımım, mayıs ayı başında teslim edildi. Teslim edildikten sonraki gün, koltuk takımının yerini değiştirirken elimle hafif baskı uyguladığımda koltuk takımının içinde bulunan çıta kırıldı. Garanti kapsamınd...

Ergül Mobilya’dan Adana Seyhan şubesinden aldığım Fabius model koltuk takımında, teslimatın hemen ardından montaj kusurları ve kumaş kalitesizliği gibi ciddi sorunlar fark ettim. Ürünü teslim aldığım günden bu yana bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için Ergül Mobilya müşte...

Eylül ayında Ergül Mobilya Kısıkköy İzmir mağazasından koltuk takımı aldık. Ancak verilen hiçbir taahhüt yerine getirilmedi. Üstelik telefonlara cevap verilmiyor ve yanlış ürün gönderildi. Hatalı ürün olduğunu belirttiğimizde 'elimizden bir şey gelmiyor' denilerek telefonlar yine açılmadı. Böyle ilg...

Ergül Mobilya’dan Adana Seyhan şubesinden Fabius model koltuk takımı satın aldım. Montaj sırasında parçalar uyumsuz çıktı ve montaj düzgün şekilde yapılmadı. Ürünün kalitesiz olması ve montaj ekibinin özensiz çalışması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine...