Yataş Enza Home'un Sorunlu Satış Sonrası Hizmeti

Yataş Enza Home'dan aldığım Netha köşe takımının süngerlerinde kayma ve çökme oluşması sonucu 8 Kasım 2024 tarihinde servis talebinde bulundum. O zamanki İstanbul bölge servisi Horoz Lojistik'ti. 3 gün içinde gelip tespit yaptılar ve ürünü atölyeye alacaklarını, yün dolgu ve gergilerinin değişip, iskeletinin de sağlamlaştırılacağını söylediler. 2025'e kadar kimse gelip gitmedi ve öğrendim ki 2025'te sözleşmeleri bitmiş, başka bir servis gelecekmiş. Tekrar 9 Ocak 2025'te yeni servis talebi açtılar ve hâlâ gelen yok. Ben bu koltuktan da Enza'nın satış sonrası hizmetinden de memnun değilim. Alın koltuğunuzu, bana sağlamını getirin. Tam 3 ay oldu, İstanbul gibi bir metropolde bu sorunu çözemeyen Yataş, ödemesini alırken roket hızıyla istemişti. 2 ayda üretilecek koltuğun tüm ödemesini benden 1 hafta içinde istemiştiniz ve paşa paşa almıştınız. Derhal benim koltuğumu değiştirin, ben bu saatten sonra tamir vs. istemiyorum, o tren kaçtı.