to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan 80.000 TL’ye bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle koltuk ve yastık kombinasyonunun birebir uyumlu olmasını talep ettim. Ancak tarafıma, evimin dekorasyonuyla tamamen uyumsuz olan taba rengi bir yastık kılıfı gönderildi. Durumu firmaya bildirdiğimde bunun bir ha...
İstanbul Kartal Yakacık Genel Merkez Yataş Grup Enza Home mağazasından 24.08.2025 tarihinde Perge model oturma grubu ve Black Ice yatak başta olmak üzere yaklaşık 290.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için bana 20.10.2025 tarihi teslimat taahhüdü verildi ve sipariş numaram 1104670665 o...
Enza Home Ordu Güraks şubesinden Maris köşe takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra kumaşta esneme meydana geldi. Durumu yetkililere bildirdim, gelip kontrol ettiler ve kumaş seçimi yaptık. Seçtiğimiz kumaşı yetkililere ilettik ancak bizi uzun süre oyaladılar, kumaşı aldıkları ...
Adana Turgut Özal Bulvarı Enza Home'dan konsol aldık. Ürün ayıplı. Asla muhatap bulamıyoruz. Bana sormadan parça siparişi verilmiş. Ürün 22 Mart'ta teslim edildi. 1 haftadır kiminle muhatap olacağımızı bilmiyoruz. 7 Nisan'dan beri cevap yok. Ve haberimiz olmadan sipariş verilmiş. 14 günlük teslim t...
Bursa Üçevler Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımı arka minder kılıfları hakkında; yıkadığımda üzerinde kabarcıklar oluştu, görünce şok oldum ve hiçbir şekilde gitmiyor. Yani daha önce böyle bir şey olmadı, gerçi bir yastık kılıfı ilk yıkamamda böyle olmuştu. Ve mesela dört yastık kılıfı yık...
Enza Home'den aldığımız koltuk takımımız garanti kapsamında yeniden döşeme yapıldı. Bize 13 Aralıkta döşenmiş olarak teslim edildi fakat iki tane yastık kılıfı unutuldu. İki ay olacak ve hala dönüş yapılmadı. İki aydır kılıfsız bir şekilde duruyor aradığımızda ulaşamıyoruz.
Ankamall Enza Home'dan yastık kılıfı aldım aldığım gün hijyenik sebeplerle kontrol ettirmediler. Eve gelip açtığımda üründe kocaman dört tane yağ gibi kalıcı siyah lekeler vardı. Mağazaya geri götürdüm ancak önce değişim iade yok dediler sonra değişelim ama sistem yok diye herhangi bir işlem yapmadı...
