to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziemir Enza Home mağazasından yeni aldığımız ev için 13 Aralık’ta iki adet üçlü koltuk, iki berjer, sehpalar ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 96.500 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Satış sırasında Ş***** Hanım oldukça ilgili davranıp ne kadar kurumsal bir marka olduklarını anlattı ve teslimat konusunda da iki üçlü koltuk ile TV ünitesinin ellerinde olduğunu, bir hafta içinde geleceğini, iki berjerin 10 Ocak’a kadar, sehpaların ise Ocak sonunda teslim edileceğini söyledi. Bu takvime uyulması şartıyla alışverişi kabul ettik.
Ancak belirtilen bir hafta dolmasına rağmen teslimat yapılmadı. Önce telefonla aradığımda kimse açmadı, daha sonra ulaştığımda ürünlerin hazır olduğunu, göndereceklerini söylediler fakat yine göndermediler. Tahmini teslim tarihi olarak sisteme 12 Şubat yazılmış, fakat bunun da gelişi güzel konulduğunu, net bir tarih olmadığını kendileri ifade ettiler. Bu süreçte hem verilen sözler tutulmadı hem de kurumsal olduklarını söyledikleri kadar güven verici bir yaklaşım göremedim. Siparişime ait fatura/sipariş numaram 1105539011’dir.
Bu kadar yüksek meblağda bir alışverişte bu kadar belirsizlik ve oyalama yaşamak istemiyorum. Ürünlerin en geç çok kısa süre içinde net ve kesin bir tarih verilerek teslim edilmesini, aksi halde hiçbir kesinti olmadan ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım’da Enza Home İzmir Gaziemir şubesinden koltuk takımı ve yatak satın aldım, teslimat tarihi olarak 08 Aralık verilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem çağrı merkezini ...
Gaziosmanpaşa - Enza Home Merkez Mah. Salihpaşa Cad. No:13/A İstanbul adresinden 16 mayısta toplamda 111500 TL lik oturma grubu, masa, konsol ve sehpa dahil olmak üzere komple takım aldım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ eksik teslimat! • Koltuklar 3 ay sonra geldi, • Masanın üstü geldi ama ayak...
Enza Home Bahçelievler mağazasından 27.10.2025 tarihinde kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Siparişe ait müşteri numaram M1011498’dir. Satın alma sırasında berjer koltuğun kumaşına göre sipariş oluşturuldu ve tarafıma normal süreçte teslim edileceği söylendi. Aradan 45 gün...
24.08.2025 tarihinde Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1988. Sk No:32/1, Esenyurt / İstanbul adresindeki Enza Home mağazasından 0157973 ve 01449396 ürün kodlu köşe koltuk ve berjer dahil olmak üzere toplam 67.000 TL tutarında, kredi kartı taksitle bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki sandalye ve TV ...
İzmir Gaziemir Enza Home şubesinden satın aldığım ürünümün yaklaşık iki hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait 1105191843 numaralı kaydım bulunuyor. Satış sırasında Gaziemir Enza Home çalışanı Ş***** Hanım, ürünün kesin olarak en geç 25 Kasım’da teslim ed...
Yorumlar