Teslimat Gecikmesi Ve Kırılgan Kumaş Nedeniyle Alerji Sorunu

İzmir Çiğli Yataş Enza Home dan ağustos sonunda aldığım Perge koltuk takımı ve masa takımının kumaşından ilk geldiği günden beri sorun yaşıyorum. Tüyleri dökülüyor. Oturup kalktığınızda üstünüze yapışıyor. Getirdikleri günün ertesi günü bununla ilgili şikayetimi mağazaya bildirdim arkadaşlarını yönlendireceklerini ve onların karar vereceğini söylediler. Arkadaşları ekim ayından bu yana mart ayındayız gelmedi. Tekrar servis kaydı oluşturdum. Arkadaşlar geldi ve toz olduğunu söylediler. Özellikle siyah bir kumaş getirdim ve parmağımla çekip tutam tutam tüyleri koydum fakat görmezden gelip kumaştan o toz dediler bana dalga geçer gibi. Kumaştan olduğu ben de söylüyorum zaten. Sadece koltukların fotoğrafını çekip fabrikaya göndereceğiz dediler. Fabrika fotoğraftan tüylerin döküldüğünü nasıl anlayacak siyah kumaşın üstündeki tüyleri de Çekin dedim onları çekmediler. Ne aldığım mağaza ilgilendi, ne servis, ne servis destek hattı. Herkes birbirine top atıyor. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. Ve onlara alerjik bir çocuğum olduğunu söylememe rağmen!