to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Siteler şubesinden 19 Temmuz tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 9 Ekim tarihinde teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen gelen üründe de sorun vardı, yatağın suntası kırık şekilde getirildi.
Hasarlı ürünle ilgili defalarca mağazayı aramama rağmen çalışanlar telefonları açmadı, tarafıma sağlıklı bir dönüş yapılmadı ve yeni, sağlam ürün de hâlâ gönderilmedi. Gecikme süresince ve sonrasında hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması, telefonların açılmaması ve sürecin bu kadar uzatılması sebebiyle artık ürünü bu şartlarda kesinlikle istemiyorum.
Ürünümün zamanında ve sağlam şekilde teslim edilmemesi nedeniyle, özellikle de teslim edilmeden geçen her gün için ücret talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılmasını ve hak kaybı yaşamadan tarafıma gerekli ödemelerin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Enza Home Ankara Armada şubesinden aldığım yatak odası takımım yaklaşık 3 aydır parça parça teslim ediliyor ve hâlâ tamamlanmadı. En son, gardırobun iç rafları kırık çıktığı için kurulum yapılmadan 1 ay bekledim; yeniden üretileceği söylendi ve bunun için de 1 ay daha oyalandım. Bugün eksik parçalar...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
12 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden bir köşe takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün üretim aşamasında olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir ...
3 Mayıs tarihinde Ankara Armada Enza Home şubesinden Cante model yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104754519 ve 1104251919’dur. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 ay önce teslimat için iletişime geçtiğimde, ürünlerin 13 Eylü...
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar