to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Armada şubesinden aldığım yatak odası takımım yaklaşık 3 aydır parça parça teslim ediliyor ve hâlâ tamamlanmadı. En son, gardırobun iç rafları kırık çıktığı için kurulum yapılmadan 1 ay bekledim; yeniden üretileceği söylendi ve bunun için de 1 ay daha oyalandım. Bugün eksik parçaların teslim edileceği söylendi, ancak gelenlere baktığımda bu kez de iki rafın yine eksik olduğunu öğrendim ve fabrikanın bu rafları hiç üretmediği, bunun için de bir ay daha beklemem gerektiği bildirildi.
Uzun süredir kullandığım evimin yatak odasını, bu eksik ve kusurlu parçalar yüzünden hâlâ düzenleyemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza müdürü A**** Hanım’ın görevi bu sorunla ilgilenip çözmek olmasına rağmen, süreç boyunca telefonlarımıza dönüş yapmadı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göstermedi.
Enza Home’dan, eksik olan iki rafın hiçbir bahane olmadan en geç pazartesi günü evime teslim edilmesini, aynı mağduriyeti bir daha yaşamamak için ücreti ödenmiş olan kızımın yatak odası teslim sürecinin de yakından takip edilmesini ve tüm bu süreçte sorumluluklarını yerine getirmeyen mağaza müdürü A**** Hanım hakkında yetkililer tarafından gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
3 Mayıs tarihinde Ankara Armada Enza Home şubesinden Cante model yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104754519 ve 1104251919’dur. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 ay önce teslimat için iletişime geçtiğimde, ürünlerin 13 Eylü...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 400.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının teslimatında büyük sorun yaşıyorum. Fatura numaram 14593. Sipariş sırasında bana 30-40 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi, ancak şu anda teslimat süresi 40 günü geçti ve hâlâ ürünlerim eksik. Teslimatın...
Taşınacağız, taşınmak için Enza Home dan aldığımız ürünlerin teslim edilmesini bekliyoruz. Ankara'da üretilen gardırobun teslimat adresini Ankara olarak değiştiremediklerini, ne zaman üretilip ne zaman teslim edeceklerini de bilmediklerini söylüyorlar. Her gün aradığım müşteri hizmetleri 3 iş günü i...
2023 yılında annem Semiha Ç*** ve ben Alkım Gökçe Ç*** olarak Enza Home Armada Çankaya Ankara şubesinden iki adet yatak odası takımı satın aldık. Satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, ürünleri hemen teslim almayacağımızı belirtmiştik ve ürünlerin depoda bekletilebileceği, bu konuda daha önce de ...
Yorumlar