to read complaints and reviews, or file yours. 
09/09 tarihinde Enza Home Çengelköy (Hakkıoğulları Mobilya) şubesinden Loreto gardırop, Perge 3’lü Koltuk, Perge Açılır Masa ve Perge Bank ürünlerini toplamda 161.000 TL’ye satın aldım. Ödemenin 80.000 TL’sini nakit, 81.000 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104772379.
Tahmini teslimat tarihi 18/10 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 28/10 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma ürünlerin fabrikada üretimde olduğu bilgisi veriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
2 Kasım’da evleneceğim için bu gecikme mağduriyetimi ciddi boyutlara taşıdı. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Enza Home İstanbul Yolu şubesinden 40 gün önce 3’lü koltuk ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi yaklaşınca satış temsilcisi tarafından 45 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Şu anda toplamda bir buçuk aydır ürün...
09.09.2025 tarihinde Enza Çengelköy mağazasından 1104772379 numaralı siparişim kapsamında yemek masası, dolap, 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet bench satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 10 gündür gecikmiş durumda. Ödememin bir kısmını nakit havale, bir kısmını ise kredi kartı ile tamamen gerçekleştirdim....
30 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ/Çorlu ilçesinde bulunan Ö*** Z***** Mobilya şubesinden iki çocuğum için Loreto genç odası takımı satın aldım ve toplam 82.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Sipariş numaram 0117’dir. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 53 gün geçme...
Enza Home Arnavutköy şubesinden Perge 6 kapaklı gardırop, Perge komodin, Perge şifonyer, Perge konsol, Perge masa ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Evrak numaram: 2400001962. Teslimat için verilen maksimum sürenin dolmasına 3 gün kaldı ancak hala ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile b...
15 Temmuz'da Enza Home Alibeyköy şubesinden Loreto yatak odası takımı, Hera koltuk takımı ve sandalyeleri satın aldım. Toplamda 206.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 60 gün içinde eksiksiz teslim edileceği belirtildi. Ancak, 85 günün...
Yorumlar