to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadım
09/09 tarihinde Enza Home Çengelköy (Hakkıoğulları Mobilya) şubesinden Loreto gardırop, Perge 3’lü Koltuk, Perge Açılır Masa ve Perge Bank ürünlerini toplamda 161.000 TL’ye satın aldım. Ödemenin 80.000 TL’sini nakit, 81.000 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104772379.
Tahmini teslimat tarihi 18/10 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 28/10 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma ürünlerin fabrikada üretimde olduğu bilgisi veriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
2 Kasım’da evleneceğim için bu gecikme mağduriyetimi ciddi boyutlara taşıdı. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
