to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Enza Home’dan Nehta TV ünitesi siparişi verdim. Aradan geçen 8 hafta boyunca siparişimle ilgili bilgi almak için birkaç kez aradığımda, tarafıma ürünün yapım aşamasında olduğu yönünde dönüşler yapıldı ve herhangi bir iptal ya da temin sorunu olduğundan bahsedilmedi.
06.02.2026 tarihinde ise, ürünün temin edilemediği ve ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Haftalarca bekletildikten sonra böyle bir bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün siparişi alınırken stok kontrolünün yapılmaması ve ürünün olmadığının bu kadar geç fark edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş aşamasında stok kontrolünün doğru şekilde yapılmasını, müşterilerin bu şekilde haftalarca oyalanmamasını ve yaşadığım mağduriyetin Enza Home tarafından açıklama ve uygun görülecek bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Enza Home’dan vermiş olduğum siparişimin tahmini teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık 80 gün geçmiş olmasına rağmen, siparişimin hâlâ 'üretim aşamasında' dahi olmadığı ve ürünün üretilmediği bilgisini almaktayım. Süreçle ilgili...
Merhaba, Evlendiğim süreçte, Enza Home (Yataş) firmasından tüm ev eşyalarımı satın aldım. Bu eşyaların içinde yer alan bir adet TV ünitesi de var. 27.04.2025 te aldığımız bu TV ünitesi için termin maksimum 15-20 iş günü denmesine rağmen gecikmeli geldi. Fakat sorun bu da değil. Gelen ürün 4 farklı...
2022 yılının ekim ayında Enza Home isimli markadan Netha yemek odası, Netha TV ünitesi, alto koltuk takımı ve supreme pedic baza başlık ürünlerini sipariş ettim. 2023 yılının temmuz ayının başında teslim edileceğine dair anlaştığım ürünlerimin bir kısmı temmuz ayının sonunda geldi. O tarih itibariyl...
Enza Home’dan 27.10.2025 tarihinde almış olduğum TV sehpasının tahmini teslim süresi 20.12.2025 tarihinde dolmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ortalama teslim süresi 6 ile 8 hafta denmesine rağmen 11. haftaya gelmemize karşın ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniy...
16 Ağustos’ta Antalya Konyaaltı Liman Enza Home mağazasından Perge TV ünitesi siparişi verdim ve 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sürekli olarak teslimatın gecikeceği söyleniyor ve muhatap bulamıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ve müş...
Yorumlar