to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan 27.10.2025 tarihinde almış olduğum TV sehpasının tahmini teslim süresi 20.12.2025 tarihinde dolmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ortalama teslim süresi 6 ile 8 hafta denmesine rağmen 11. haftaya gelmemize karşın ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir geri dönüş yapılmıyor.
Piyasada birçok firma tüm ev mobilyasını 2 hafta gibi kısa sürede teslim ediyorken, sadece küçük bir TV sehpası için Enza Home’u tercih ettiğimiz için adeta cezalandırılıyormuşuz gibi hissediyoruz. Yaşadığımız bu süreçten dolayı son derece pişmanım ve firmanızı kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünümün durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, net bir teslim tarihi verilmesini ve yaşanan bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin Enza Home tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.
Evimin mobilya alışverişini 05.06.2025 tarihinde Kartal/İSTANBUL e-5 Enza Home mağazasından aldım. Güler yüzlü ve ürünler ile alakalı gerekli tüm bilgiler eksiksiz ve özenle verildi. Bayi' den çok memnun ayrılmamıza rağmen fabrika bizi hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir ürünümüz zamanında gelmedi yin...
03.07.2025 tarihinde Ankara Mevlana Bulvarı 184 adresindeki T******* Mobilya Enza Home mağazasından koltuk takımı ve TV sehpası siparişi verdik. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. 08.08.2025 tarihinde arandık ve ürünlerin 11.08.2025 Pazartesi günü teslim edileceği belirtildi. Biz de buna ...
Enza Home’dan aldığım Parma köşe koltuk ve sehpa modülünün teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi olarak 25.10.2025 verilmiş olmasına rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi, sonrasında ise her parça farklı tarihlerde parça parça getirildi. Teslim edilen sehpa kırık çıktığı i...
17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...
17 Kasım 2025 tarihinde Enza Home İstanbul Tuzla şubesinden TV ünitesi ve köşe koltuk siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen şu an 8. Haftaya girmiş durumdayız ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içerisinde Enza Home’u 3–...
Yorumlar