to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Enza Home’dan aldığımız koltuk takımının kurulumu sırasında, koltukların yanlış renk gönderildiğini... teslimat anında fark ettik. Ana gövde ve kolların farklı renkte olduğunu görerek durumu hemen firmaya bildirdik. Yapılan inceleme sonucunda, hatanın depodaki sorumlu tarafından re
Enza Home Sakarya Serdivan şubesinden aldığımız oturma grubunu, daha 4 ay o...lmadan kullanmaya başladığımızda sürekli ses gelmeye ve bir ayağının tam ol
Enza Mobilya Sakarya Serdivan mağazasından yaklaşık 350.000 TL tutarında alışveriş yaparak evimi tamamen sıfır ürünlerle... döşedim. Satın alma aşamasında ürünlerin gönderileceği adres belli olmamasına rağmen, sonradan 10.000 TL nakliye bedeli talep edildi ve mağduriyet yaşamamak adına bunu da kabul et
Sakarya outlet Enza Home mağazanızdan Ekim 2025’te satın alıp teslim aldığımız Cante model koltuk takımının bir koltuğun...un tabanı teslimat sırasında kırık çıktı. Teslimatı yapan personel kırığı tespit edip fotoğraf çekerek ilgili birime ileteceğini, parçanın değişeceğini ve sorunun çözüleceğini söyl
08.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Enza Home mağazasından Varena yemek odası takımı ve Berta koltuk takımı aldık. Ürü...nler yaklaşık bir ay içinde Ankara Sincan’daki evimize teslim edildi. Teslim sonrası yemek masamızın ayağında net bir vuruk olduğunu gördük. O günden bu yana Serdivan mağazasına t
Enza Home Yakacık şubesinden satın aldığım Hera karyola, taahhüt edilen teslimat tarihinden çok sonra ve yanlış renkte t...eslim edildi. Sipariş numaram 1105952029’dur. Teslimatın zaten gecikmesine rağmen bir de hatalı renk gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Haziran ayında düğünüm olduğu
Enza Home Sakarya Adapazarı şubesinden baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Satın alma aşamasında teslimat adresimizi...n Ankara olacağını özellikle belirttik ve farklı bir şehirden sipariş vermemizin herhangi bir sorun oluşturmayacağı tarafımıza açıkça ifade edildi. İşleme ait evrak numaramız 26000
Sakarya Adapazarı Enza Home mağazasından 27 Ocak tarihinde teslim aldığım Parma model koltuk takımımı yaklaşık 2 ay önce... kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde koltukların kumaşları ve yastıkları kendini saldı, pot pot duran, şekilsiz bir görüntü oluştu. Bu durumu 14 Mart’ta, fotoğraflarla bir
27.12.2025 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden 3116465703411571 sipariş numarası ile Vienna TV Sehpası ve Modü...lü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim firma tarafından onaylanmıştır. 24.02.2026 tarihinde Sakarya/Adapazarı şubesi tarafından aranarak ürünlerin depoda olduğu ve
Enza Home’dan aldığım Astera 3’lü koltuk, bize teslim edildiği günden beri montaj hatası nedeniyle sorunlu. Koltuğun mon...tajı düzgün yapılmadığı için yan kısımları sürekli açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de koltuğun görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Ürünü bir yıldan fazla süredir bu şeki
11 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Enza Home Yataş Outlet mağazasından baza başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 5–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 1104997135
Enza Home Sakarya mağazasından 2 Kasım tarihinde, Varena model koltuk takımı satın aldım ve ürün 25 Kasım’da teslim edil...di. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu gördüm. Yastıkların dikişleri sökük halde geldi ve iki koltuğun aynı model olmasına rağmen sertli
07.07.2023 tarihinde Sakarya Serdivan şubesinden Enza Home Novana koltuk takımı satın aldım. Ürün daha garanti süresi de...vam ederken oturma bölümlerinde ciddi şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Servis talep ettim, iki kez geldiler ve sorunun giderildiğini söylediler ancak kısa süreli kullanım so
Enza Home’dan Sakarya Adapazarı mağazasından satın aldığım Sona Koltuk Takımı, 2022 yılında alınmış olup Nisan 2024’te t...arafıma teslim edilmiştir. Teslimden kısa süre sonra üründe birden fazla ayıp ortaya çıkmıştır. Oturma alanlarında sünger çökmesi, koltuk kolçaklarında ayrılma, döşemede potluk ve
Enza Home Sakarya'dan yazın bir oturma grubu satın aldık. Yeni evimize taşındıktan sonra eşyaların getirilmesini istedik... eşyalarımız kısa süre içerisinde teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir problem yaşamadık. Kurulum yapıldıktan ve personel gittikten birkaç gün sonra deneme amaçlı oturma grubunu
Eylül başı gibi almış olduğumuz yatak başlığında bulunan USB-Type-C girişinde 25 Eylül 2025 civarı arıza oluştu. Servis ...gelip parçanın değiştirileceğini ve 20 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak bugün 7 Kasım 2025 olmasına rağmen hala servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 44 gün oldu bugü
16.09.2024 tarihinde Sakarya Serdivan’daki gny Pazarlama Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Enza Home şubesinden Alto 3’lü yt Kolt...uk (2117 k3 gk:13003 Kum ar:301) ve Alto 3’lü yt Koltuk (2117 k1 gk:13001 Kahve Ar:301) aldım. Sipariş numaram: 2400003529, fatura numaram: adp 2024000003429’dur. Ürünlerimin gara
19 Temmuz’da Sakarya Serdivan Enza Home mağazasından satın aldığım Cante 3’lü koltuk takımım 1 Ağustos’ta teslim edildi.... Teslimattan sadece 3 hafta sonra koltuklardan biri tamamen bozuldu ve açılıp kapanmaz hale geldi. Diğer koltuk ise ilk günden beri son derece ağır, açma-kapama sistemi çok zor ve
1 Temmuz’da Sakarya Kazımpaşa’daki Enza Home’dan Fatih Kır adına Parma yatak odası takımı ve yatak ile birlikte koltuk s...atın aldık. Toplamda 130-140 bin tl arası tutarı kredi kartı ile ödedik ve gerekli sözleşmeyi imzaladık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağaza ile
Enza Home Yataş firmasından yaklaşık bir ay önce baza+başlık aldım. 14.07.2025 tarihinde akşam 22:00 teslim edildi. Mont...aj yapan ekip ile birlikte o gün ürünün kusurlu olduğu tespit edildi. Bugün (16.07.2025) satın aldığım Sakarya bayi ve genel merkez ile yaptığım görüşmede ürün hatalı kusurlu olduğ
Enza Home Sakarya Outlet Center Çevreyolu mağazasından 21.04.2025 tarihinde Blue Star 120*200 yatak satın aldım. Aynı ma...rkadan baza ve başlık da aldım. Gelmesi 2 ay sürdü. Yatağı 10 gündür kullanıyorum fakat yazlık ve kışlık tarafı olmasına rağmen iki tarafta da çok yoğun şekilde sıcaklık hissi veri
Mart ayında Sakarya Serdivan şubesinden Alto model koltuk aldım. Koltuğun kumaşıyla ilgili çok kararsız kaldım. Keten ku...maşın leke temizliği zor olur; fakat bu koltuğun keteninin farklı olduğu söylendiği için tereddüt ederek mağazaya iki kez gittim. Satıcı, ısrarla leke tutmayacağını, keten görünüml
Enza Home'dan Mart 2023'te teslim aldığımız mobilya takımının bej renginde olanında boncuklanma olmuştur. Kullanımdan ka...ynaklı olmayıp üretim kaynaklı olduğu bariz, kumaşın tüylenme testlerinin ilgili standartlara göre yapılmayıp alelade bir şekilde satın alındığı belli olmaktadır. Koltuğu ilk yıl n
"Hasarlı ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
