Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
9 Ocak 17:04620

5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Enza Home mağazasından Perge orta sehpa satın aldım. Mağazadaki spot ışıklar ve alanın genişliği nedeniyle ürünün rengiyle ilgili görsel yanılgı yaşadım. Ürün 3 gün sonra evime teslim edildiğinde, mağazada gördüğümden farklı renkte olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum.

Mağazayı aradığımda, kurulum yapıldığı için kesinlikle iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Ancak ürün kurulum yapılmadan, ev ortamında nasıl duracağını görmem mümkün değildi. Buna rağmen para iadesi değil, sadece başka bir ürünle değişim talep ettiğimi özellikle belirttim, fakat bu talebim de reddedildi.

Şu anda evimde, rengi nedeniyle istemediğim ve memnun kalmadığım bir orta sehpayı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Ürün kurulmuş olsa da çok kısa süre içinde, yalnızca renk uyumsuzluğu sebebiyle değişim talebinde bulundum. Enza Home’un müşteri memnuniyetini gözeterek, Perge orta sehpayı geri alıp yerine evime ve zevkime uygun başka bir ürünle değişim hakkımı tanımasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enza Home Kusurlu Ürün İadesinde Kargo ve İletişim Sorunu Yaşadım

20 Ağustos 2025 22:55261

Trendyol Enza Home satıcısından orta sehpa aldım. Ürün kusurlu geldi. İade etmek istiyorum fakat Trendyol'un verdiği iad...

Enza Home Kusurlu Ürün İadesinde Kargo ve İletişim Sorunu Yaşadım
1

Enza Home’da Orta Sehpa Teslimatı İki Ay Gecikti

13 Şubat 14:45328

2 Aralık tarihinde Enza Home online mağazadan 3094548176011957 numaralı sipariş ile bir orta sehpa satın aldım. 6.510 TL...

3 Destek
3

Teslim Edilmeyen Sehpa Ve İletişimsiz Kalan Sipariş Süreci

13 Kasım 2025 14:12414

Enza Home'un online şubesinden Orlando Orta Sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 3062934906011933. Ürünün 12.11.2025 t...

İade Talebim Reddedildi, Müşteri Haklarıma Saygı Gösterilmedi

16 Temmuz 2025 12:07661

Enza Home yani yataş markasının internet sitesinden orta sehpa aldım. Ürün kutu içinde kurulu olarak geldi. Yani kapıya ...

İade Talebim Reddedildi, Müşteri Haklarıma Saygı Gösterilmedi

Orta Sehpanın Köşesi Kısa Sürede Kırıldı Ve Servis Yanıt Vermedi

11 Haziran 15:1248

Enza Home Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden aldığım orta sehpanın köşesi, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonr...

Orta Sehpanın Köşesi Kısa Sürede Kırıldı Ve Servis Yanıt Vermedi
Orta Sehpanın Köşesi Kısa Sürede Kırıldı Ve Servis Yanıt Vermedi

Öne ÇıkanKonular

Enza Home Kategorileri