Marmara Forum Enza Home'da Hasarlı Sandalyeler Ve Değişim Talebi

İstanbul Marmara Forum Enza Home mağazasından aralık ayında yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı olmak üzere birçok ürün satın aldım. Sayım olduğu gerekçesiyle ürünler söylenen tarihten daha geç teslim edildi. Teslimatın ardından özellikle sandalyelerde olmak üzere birçok üründe çizik ve kırıklar olduğunu ilk geldiği gün ve takip eden birkaç gün içinde fark ettim.

Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca değişim talebinde bulundum, her seferinde yeni sandalye gönderdiler ancak gelen her sandalye bir öncekinden daha hasarlı ve yine kusurlu çıktı. Sürekli kusurlu ürün gelmesi hem zaman hem de psikolojik olarak beni oldukça yordu ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Sipariş numaram 1105546069’dur.

Kusurlu olan sandalyelerimin ivedilikle, tamamen sağlam ve hatasız olan yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan, kontrolü yapılmış düzgün ürünlerle sonuçlandırılmasını rica ederim.