Marion Koltuk Takımının Kumaş Deformasyonu Ve Cevapsız Servis

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Aspendos Bulvarı Enza Home şubesinden Marion koltuk takımı satın aldık. Koltuğun kumaşında kısa sürede deformasyon oluştu ve kumaş yapısı o kadar rahatsız edici ki, koltuğu kullandıkça ciddi anlamda konforumuz bozuldu, resmen bizi hasta etti, kullanmak istemez hale geldik.

Uzun süre ürüne alışmaya çalıştık ancak rahatsızlık giderek arttı. Aylar önce servis ile iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bu ilgisizlik karşısında artık gerçekten yeter noktasına geldik. Sistemde kayıtlı 2400000244 numaralı kaydım/faturam bulunmaktadır.

Yaşadığımız bu sorun ve uzun süredir çözülmemesi nedeniyle Marion koltuk takımının iadesini ya da ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.