to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Lüleburgaz mağazasından pati dostu kumaş ürün aldım, 1 sene dolmadan kumaş kötü hale geldi. Servis 3 ayda ancak geldi. Sonra koltuklarınızı alacağız, 1 ay evde koltuksuz kalacağız. Kumaşınızı seçin dendi, kumaş seçimini yaptık. İlk başta olur dediler, sonra bu kumaş olmaz dediler. Tekrar yenisini seçtik, o da 2 aydır kumaşa tamam demelerine rağmen geri dönüş olmadı, mesajlara cevap verilmedi. Aramalarımı yanıtlamadılar. İlk başta bir numara verdiler, sonra o numara yoğun diye başka numara verdiler. Şimdi o numarada başka bir numara atıp bunu arayın dediler. Antalya bölge numarası diye yeni aradım, o da kapalı. Yorulduk artık, bilinmeyen bir yerden piyasa malı falan almayalım, garantisi iyi olsun dedik, elbirliğiyle rezil ettiler. Bu pişmanlığı yaşatan herkese hakkım helal olmasın, yazıklar olsun diyecek bir şeyim yok, her şey satış bitene kadarmış. Eylüle kadar oyalayın, eylülde garanti de bitiyor...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız koltuklar için kalite sorunu yaşıyoruz. Sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Daha önceki Enza Home markalı oluşturduğumuz şikayeti aynı şekilde diğer koltukta da yaşamaya başladık. Bir süre süreci değerlendirme amacıyla gözlemledik, koltukların durumu daha k...
Enza Home'dan koltuk aldık bir yıl olmadan aldığımız model tüylendi ve tahriş oldu. Marka ile iletişime geçtik ve hatalı ürün olduğu gerekçesi ile sorunsuz bir şekilde kumaş değişimi yapılacağını belirttiler. Bize beğendiğimiz kumaşı mağazan seçip kendilerine iletmemizi söylediler ilettik. En geç bi...
Enza Home'dan koltuk aldık, 1 yılını doldurmadan koltuğun ortasındaki ayak kırıldı. Malzemenin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Alışkınız biz randevu oluşturmaya, durumu anlatmaya çalıştık. Görselleri yükleyip mail attık, 3 iş günü içerisinde servis hizmeti tarafından aranacağımı ve hemen ilgilenecek...
Enza Home'dan binbir hevesle satın aldığım pati dostu Petra koltuklar, bırakın pati dostu olmayı, insan dostu bile değil. İnsana inanılmaz kötü bir deneyim yaşatıyor. Bu koltuk zaman içinde tüy dökmeye ve renk değiştirmeye başladı. Firma, bunun kumaş kaynaklı olduğunu söyleyip kumaşı tekrar kaplamay...
Enza Home'dan 1,5 yıl önce koltuk takımı aldık. Koltuklarımın kumaşı buruşuk bir durumda. Servis çağırıyorum ilk gelen servis ekibinde ki arkadaş garantiniz daha var biraz daha bekleyin garanti bitimine yakın çağırın değişim yapılır kumaşta denildi. Çağırdım ve bu sefer gelen servis elinizle koltuğu...
Yorumlar