to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Grup / Enza Home Genel Müdürlüğü’ne tarih: 20.07.2026 konu: 23.04.2026 tarihinde Ankara Enza City mağazasından sat...ın alınan mobilyaların ayıplı çıkması sebebiyle ürünlerin birebir değişimi talebidir. Açıklamalar: 23.04.2026 tarihinde, mağazanızdan satın almış olduğum mobilyaların kurulumu, Ela
Yaklaşık 6 ay önce Ankara İstanbul Yolu’ndaki Enza Home mağazasından 2 adet 3’lü Grace koltuk siparişi verdik. Siparişi ...25 Mart tarihinde oluşturduk ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuklardan biri yaklaşık 3,5 ay gecikmeli teslim edildi, diğer koltuk ise eksik parçalarla g
15 Mart tarihinde Enza Home Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu fabrika mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet berjer ...ve beş adet sandalye satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 125.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında özellikle Kurban Bayramı öncesi teslimat istediğimi belirttim,
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Enza Home İstanbul Yolu Merkez şubesinden yaklaşık 250.000 TL tutarında, salon için oturma... grubu, yatak odası takımı ve oturma odası için l koltuk siparişi verdik. Ödememizi 7 taksit halinde kredi kartı ile yaptık. Evimiz o tarihte hazır olmadığı için ürünlerin depoda b
22.02.2026 tarihinde Ankara Macunköy FSM Bulvarı İstanbul Yolu No:256’daki Enza Home mağazasından 2469 sözleşme numarası... ile Casillas köşe takımı ve kızıma ait bir yatak satın aldım. Satış işlemi sırasında Y**** Bey, ürünlerin en geç 30–45 gün içinde ve tek seferde teslim edileceğini, evimizde evcil
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Berta modelinden 2 adet üçlü koltuğu 22 bin T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim; ancak koltuklar 2 yılın sonunda ciddi şekilde deforme oldu. Koltukların rengi attı, her
Enza Home Ankara İstanbul Yolu mağazasından aldığım Verta model koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 20ay sonra hiç...bir sebep yokken kumaşta tüylenme problemi oluştu. Koltuğu normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri ve mağaza ile
Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden Parma köşe koltuk siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce teslimat günü cenaz...emiz olduğu için teslimatı ertelemek zorunda kaldık. O günden bu yana koltuğun teslimatı bir türlü yapılamıyor. Defalarca arayıp teslimat talebimi iletmeme rağmen, sürekli olarak s
Enza Home Ankara İstanbul yolu mağazası ve müşteri hizmetleri genel merkezinden şikayetçiyim. Aralık 2024'te verdiğim si...pariş en geç 4 haftada teslim edilir denilen 2 parça ürün 8 haftada zor teslim edildi. Ürünler tam gelse hadi diyelim ama kanepenin alt kısmının bir tanesi farklı renkte geldi. Yas
7 Şubat 2025'te Ankara-İstanbul yolu Enza Home'dan koltuk siparişimiz oldu. Bize 30-60 gün arasında bir termin süresi ve...rdiler. Ortalama 45 gün içerisinde gelir ama maksimum 60 günde koltuk sizde olacak dendi. Bugün 7 Nisan 2025, termin süresi doldu, hala koltuğumuz bizde değil. Enza müşteri hizmetl
Ankara Yenimahalle Enza Home'dan aldığımız koltuğun birisi yırtık geldi. Yırtık geldiğinden dolayı geri iade ettik. Daha... sonra gelen ürün ise yırtık kısmı dikip tekrar teslim ettiler. Ben ürün alırken sıfır ürün almak için bu kadar para verdim defolu ürünü düzeltip tekrar müşteriye teslim etmek ve t
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasında satış temsilcisi olan A******* beyden bütün evimi kapsayacak 15'te...n fazla ürün grubunda mobilya satın aldım. Satın alınırken olan ilgi satın alma sonrasında satış temsilcisi, mağaza ve firmadan hiçbir şekilde eser kalmadı. Ürünlerim 5ay gecikmeli
Merhaba, 2020 yılında da alışveriş yaptığım ve aynı sorunla karşılaştığım. Fakat kendilerini düzelttiklerini umduğum. ...Kalitesi ve kurumsal kimliği olduğunu düşündüğüm Enza Home ürünlerinden 31.08.2023 tarihinde 2 adet basel 3 lü Koltuk almak için perakende satış sözleşmesi (sipariş no: 1100329727)
30 Mayıs Ankara İstanbul yolu Enza mağazasından 2 adet Swan 2.5 koltuk aldık düğünümüzün olacağını belirtmemize rağmen h...ala teslimatı gerçekleşmedi. Düğün oldu fakat koltuğumu yok. Tüketici Hakem Heyeti başvurumuzu yaptık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım anlattım aldığım şube ile de genel merk
Enza Home sipariş teslim edilmedi. 13 Haziran'da sipariş verdim. 21 Temmuz'da sipariş teslim yazıyor ürünüm hala yok, ki...mse dönüş yapmıyor. Ankara İstanbul yolu mağazası olumlu bir cevap vermiyor, müşteri temsilcisine kayıt oluşturdum üründen hala ses yok. Ürünü acilen istiyorum. Doğum yapacağım kol
