to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara İstanbul Yolu mağazasından aldığım Verta model koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 20ay sonra hiçbir sebep yokken kumaşta tüylenme problemi oluştu. Koltuğu normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı.
Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi ise sadece 10 gün önce doldu.
Gerçekten ayıp yaptıkları annem yaşı var 10 garanti geçti diye böyle olmaz 2 senedir bir koltuk böyle oluyorsa bu firmadan alışveriş yapılmaz
Koltuk takımımın tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1100547131. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 ay önce Ankara Ayaş yolu Enza'dan almış olduğum sona 3 lü koltuk takımım daha üstünden kısa bir süre geçmesinde rağmen 3 lü koltuklarımda cizgi seklinde renginde açılma oldu. Servisten gelen arkadaşlar bunun kumaşın deseni olduğunu ışığın yanılttığını herhangi bir kusur bulunmadığını söyleyip evde...
Enza Home nukka grup mobilya otomotiv inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi Söğütözü mah. Dumlupınar blv. No:94 m Çankaya - Çankaya / Ankara / Türkiye mağazasından 18.10.2022 tarihinde forte yataklı köşe takımı l koltuk takımı aldık. Ürün yaklaşık 3 aya kadar teslim edildi. Siparişimiz teslim e...
Enza homdan almış olduğum koltuk takımının bir yılı geçmeden tüylenme yaptı. Servis gelip baktığında kumaş hatasından dolayı olduğunu söyleyip aldınız bayiden tekrar kumaş beğenerek değiş yapacağız dediler ve yaptılar. Ancak değiştirilen kumaşlarda bu seferde aynı bir yıl geçmeden yırtıldı. Müşteri ...
Enza Home Konya şubesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Luna Koltuk Takımı, teslimattan sadece iki hafta sonra tüylenmeye ve toplama yapmaya başladı. Bu sorun, ürünün kullanım kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Sorunun çözümü için Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve d...
Enza Home'dan koltuk takımı aldım ama berjerler henüz birkaç kullanım sonunda tüylendi. Müşteri hizmetlerinde talep açtım, incelemeye geldiler ve tüylenme sorunu olduğunu fakat garanti bitim süresine yakın tekrar talep açmamızı söylediler ve koltuğu almadılar. Tekrar talep oluşturduk ve kumaşın hata...
Yorumlar