Enza Home kayseri

Kayseri Sivas Caddesi Enza Home mağazasından 20.11.2025 tarihinde Paloma model 4 adet sandalye ve 1 adet Marsana açılır masa siparişi verdim. Sipariş esnasında durumun acil olduğunu, düğünüm ve ev sermem olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana ürünlerin en geç 30 gün içinde elime ulaşacağı bi...

26.06.2025 tarihinde Hatay Antakya Enza Home mağazasından 100 gün deneme süreli Yataş yatak satın aldım. Yatak ilk günden itibaren aşırı yumuşak ve rahatsız ediciydi, bu nedenle kullanırken Konfor sağlayamadım. Yaşadığım rahatsızlık üzerine mağazaya başvurdum. Önce konuyu Kayseri’ye mail atacakları...

Eylül ayının 30’unda Kayseri Kocasinan’daki Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım, ürün için en fazla 2 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen köşe koltuk hâlâ teslim edilmedi ve mağdur durumdayım. Bu süre...

28 Eylül 2025 tarihinde Yataş Enza Home Küçükyalı mağazasından baza satın aldım. Satış sözleşmemde tahmini teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, sözleşmede yazan tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalar...

Enza Home Eryaman şubesinden 2 Ekim 2025 tarihinde, sözleşme numarası 1104935043 ile baza başlığı ve diğer ürünlerimi içeren bir sipariş verdim. Siparişi verirken Enza Home’dan ve özellikle O*** Bey’in pozitif yaklaşımından çok memnun kalmıştım; ancak yaşadığım gecikme ve sürecin bu kadar normalleşt...

11.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Eskişehir Yolu Enza Home şubesinden Terra Başlıklı Baza siparişi verdim ve 30,900.00 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 67 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. İlk olarak bazanın ayaklarını üreten firmadan kaynaklı bi...

6 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’dan Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 012498. Ürünün 10 Ekim’de Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defa...

Yataş firmasına ait Enza Home online satış sitesinde 30 Ağustos 2025 tarihinde Cordel 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ancak firma yetkilileri sitesinde 6-8 hafta içinde teslimatın gerçekleşeceğini beyan etmiştir. Ancak 8 Kasım 2025 olmasına rağmen henüz siparişim gelmedi. Konuyla ilgili defaten ...

6 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından Five z model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin Kayseri’den gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağm...

01.09.2025 tarihinde Kayseri Enza Home Kumsmall mağazasından evimizin tüm mobilyalarını sipariş ettik. Sipariş numaramız: 1104717312. Satış sırasında en geç 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtildi; sözleşmede de bu tarih yer alıyordu. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağm...

18 Ağustos'ta Kayseri Enza Home Kocasinan şubesinden 1104638889 numaralı siparişimle tüm ev mobilyalarımı satın aldım. 45 gün teslimat süresi söylenmesine rağmen siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 10 Eki...

Enza Home Halkalı merkez mahallesinden yatak odası takımı aldık. O kadar pişmanız ki en geç 1 ay dediler 2 aydır gelmedi ve telefonda saygısızca konuşuyorlar. Asla alışveriş yapmam bir daha bu markadan. Kayseri'den ürün gelmiş ama 2 haftada bize getiremiyorlar.

29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...

Temmuz sonunda Enza Home’dan 1 adet koltuk siparişi verdim. Eylül ortasında teslim edileceği söylendi. Ancak teslim tarihi geldiğinde aradığımda "Koltuk üretildi, Kayseri’den İstanbul’a sevk edilecek" denildi. Bir hafta sonra aynı yanıtı aldım. Daha sonra tekrar aradığımda ise koltuğun nerede olduğu...

07.08.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından Terra model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş no: 1104586950. Siparişin tahmini teslimat tarihi 17.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ...

3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home şubesinden Terra model karyola siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 1.5 haftadı...

25.09.2025 tarihinde Enza Home Eryaman mağazasından aldığım Mesta köşe takımı teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltukların ayak kısımları eksik bırakıldı. Durumu mağazaya ilettiğimde, eksik parçaların Kayseri’den geleceği ve bu işlemin 20 günü bulabileceği, ayrıca sürecin fatura işlemleri ned...

15.07.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Enza Home mağazasından Perge serisi iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan bir takım satın aldım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her hafta aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; önce bir üçlü koltuğun üretimde oldu...

29.07.2025 tarihinde Hatay Enza Home şubesinden 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün mağazadan değil, Kayseri’den sevkiyat ile gelecekti ve teslimat süresi olarak ortalama 30 gün belirtildi. Ancak aradan 48 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi; müşter...

22 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Merkez Enza Home şubesinden Prestige model yatak satın aldım. Bel fıtığım olduğu için özellikle sert yatak istedim ve mağaza görevlileri bana en sert yatağı önerdi. Ancak yatak beklentimi karşılamadı ve değişim hakkımın olduğunu öğrendim. Fakat, mağaza yetkilileri değ...

28.06.2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık Enza Home şubesinden kredi kartı ile toplam 110.000 TL ödeyerek baza ve başlık satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2-3 haftadır ürünlerin Ankara’da üretiminin bittiği ve tarafıma teslim edileceği söylenere...

Enza Home Çanakkale Biga mağazasından 21.326 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler bu sabah teslim edildi fakat ebatlarının büyük olması nedeniyle odaya sığmadı. Ürünler henüz hiç kullanılmadı, hatta yatak poşetinden bile açılmadı. Hemen mağaza ile iletişime geçip değişim talebinde ...

Kayseri Sivas Caddesi Enza Mobilya şubesinden aldığım TV ünitesi hatalı olarak teslim edildi. Kurulum sırasında görevli, kapağın hatalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Gerekli bilgileri aldı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir geri dönüş yapılmadı....

Kayseri Enza Home'dan 2022 Ekim ayında bütün evimin eşyalarını aldım. Yeni evliydik. Birkaç ay sonra koltukta kabarmalar oldu ve yetkililer eve geldiğinde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Sürekli olarak 'Bu keten kumaş, tabii ki kabaracak' dediler. Enza’yı çok beğenirdim, şimdi ise önünden b...