to read complaints and reviews, or file yours.08.02.2026 tarihinde Enza Home Özdilek Şubesi’nden bir köşe takımı satın aldım. 11.02.2026 tarihinde taşınacağımı özelli...kle belirterek ürünün o tarihte teslim edilmesini rica ettim, ödemeyi yaptım ve herhangi bir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Teslimat tarihini öğrenmek için ben aradığımda, kolt
31.12.2025 tarihinde Enza Home Adana/Seyhan 100. Yıl şubesinden Netha model bir l koltuk satın aldım. Satın alma sırasın...da ürünün 4–6 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir ve taahhüt edilen teslimat süre
Yataş’tan Kayseri Kocasinan şubesinden yaklaşık 80.230 TL ödeyerek satın aldığım May Fair köşe koltuk takımını yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum. Ürünün tesliminden yaklaşık 6 ay sonra koltuğun kumaşında su lekesi oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünün kumaşı bu kadar kısa sürede ve basit bi
21.11.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Enza Home mağazasından oturma grubu ve yemek odası takımı siparişi verdim. Aradan ...yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili her bilgi almak için aradığımda, her seferinde farklı ürünlerin üretim aşamasında olduğu söylen
21.11.2025 tarihinde Kayseri’de bulunan Kumsall AVM Enza Home şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım.... Sözleşmede ürünlerin tahmini teslimat tarihinin 21.12.2025 olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen ürünlerimin hiçbiri ta
Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Mağazası’ndan yaklaşık 8 ay önce üçlü koltuk satın aldım. Ancak koltukta kısa süre için...de gıcırdama sorunu başladı. Bu nedenle 3 kez servis geldi, işlem yapıldı fakat her seferinde sorun devam etti ve gıcırdama sorunu giderilemedi. Ayrıca zamanla minder birleşim hat
"2 Şubat Pazartesi günü mobilyalar geldi, bu kezde 3lü koltuğun bir tanesinin koltuk yanlarının farklı kumaşla kaplanmış olduğunu ve yastık kılıflarının da farklı renk ve model olduğunu montaj sırasında fark ettik, koltuk başları ve yastık kılıfları değişmek üzere geri alındı. 4 Şubat Çarşamba günü akşam doğru kumaş ile kaplı olanlar takıldı ve doğru yastık kılıfları teslim edilerek teslimatım çok şükür tamamlandı."
Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından bir mobilya takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 9 Ocak verildi. Anc...ak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağaza ile defalarca görüştüm. Önce üretimin devam ettiğini, 22 Ocak’ta biteceğini söylediler. Bu tarihte de te
Enza Home Ankara Eryaman şubesinden 22 Kasım tarihinde koltuk takımı, berjer ve orta sehpa siparişi verdim. Sipariş veri...lirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ek olarak bekliyorum ve hâlâ bana net bir teslim
29.11.2025 tarihinde Kayseri Kumsal AVM’de bulunan Yataş Enza Home Kumsal mağazasından bir adet kitaplık satın aldım. Sa...tış sözleşmesinde ürünün teslim tarihi 09.12.2025 olarak açıkça yazmasına rağmen, bugün 19 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte mağaza ve firma tara
11.01.2026 tarihinde Enza Home Kayseri Kumsmall outlet mağazasından iki adet tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünler amb...alajlı olduğu için mağazada detaylı kontrol edemedim, eve geldiğimde ambalajlarını açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yorganlardan biri defolu olmanın ötesinde, adeta
Kayseri Yıldızevler Enza Yataş mağazasından 08.07.2025 tarihinde Berta koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri koltuk...lardan sürekli ses geliyor ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Hafta içi çalıştığımız için yalnızca hafta sonu gelebilmelerini ric
29.11.2025'de Kayseri Kumsmall AVM’deki Yataş Kumsmall mağazasından bir kitaplık satın aldım ve ödemesini peşin olarak y...aptım. Satış esnasında imzaladığımız sözleşmede tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, üstelik ürünün a
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Akbatı AVM Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık için ödeme y...aparak sipariş oluşturduk. Sipariş sırasında ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı; ne
Kayseri Sivas Caddesi Enza Home mağazasından 20.11.2025 tarihinde Paloma model 4 adet sandalye ve 1 adet Marsana açılır ...masa siparişi verdim. Sipariş esnasında durumun acil olduğunu, düğünüm ve ev sermem olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana ürünlerin en geç 30 gün içinde elime ulaşacağı bi
26.06.2025 tarihinde Hatay Antakya Enza Home mağazasından 100 gün deneme süreli Yataş yatak satın aldım. Yatak ilk günde...n itibaren aşırı yumuşak ve rahatsız ediciydi, bu nedenle kullanırken Konfor sağlayamadım. Yaşadığım rahatsızlık üzerine mağazaya başvurdum. Önce konuyu Kayseri’ye mail atacakları
Eylül ayının 30’unda Kayseri Kocasinan’daki Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi peşin olarak ...kredi kartıyla yaptım, ürün için en fazla 2 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen köşe koltuk hâlâ teslim edilmedi ve mağdur durumdayım. Bu süre
28 Eylül 2025 tarihinde Yataş Enza Home Küçükyalı mağazasından baza satın aldım. Satış sözleşmemde tahmini teslimat tari...hi 30.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, sözleşmede yazan tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalar
Enza Home Eryaman şubesinden 2 Ekim 2025 tarihinde, sözleşme numarası 1104935043 ile baza başlığı ve diğer ürünlerimi iç...eren bir sipariş verdim. Siparişi verirken Enza Home’dan ve özellikle O*** Bey’in pozitif yaklaşımından çok memnun kalmıştım; ancak yaşadığım gecikme ve sürecin bu kadar normalleşt
11.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Eskişehir Yolu Enza Home şubesinden Terra Başlıklı Baza siparişi verdim ve 30,900.00... TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 67 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. İlk olarak bazanın ayaklarını üreten firmadan kaynaklı bi
6 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’dan Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 012498. Ürünün 10 Ekim’de... Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defa
Yataş firmasına ait Enza Home online satış sitesinde 30 Ağustos 2025 tarihinde Cordel 5 kapaklı gardırop siparişi verdim.... Ancak firma yetkilileri sitesinde 6-8 hafta içinde teslimatın gerçekleşeceğini beyan etmiştir. Ancak 8 Kasım 2025 olmasına rağmen henüz siparişim gelmedi. Konuyla ilgili defaten
6 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından Five z model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir ...hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin Kayseri’den gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağm
01.09.2025 tarihinde Kayseri Enza Home Kumsmall mağazasından evimizin tüm mobilyalarını sipariş ettik. Sipariş numaramız...: 1104717312. Satış sırasında en geç 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtildi; sözleşmede de bu tarih yer alıyordu. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağm
18 Ağustos'ta Kayseri Enza Home Kocasinan şubesinden 1104638889 numaralı siparişimle tüm ev mobilyalarımı satın aldım. 4...5 gün teslimat süresi söylenmesine rağmen siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 10 Eki
