Enza Home elazığ

4 Ocak 2026 tarihinde Enza Home’dan Marsana model gardırop siparişi verdik. Mağazada teslimat süresi bize sözlü olarak 6–8 hafta denildi, imzalatılan sözleşmede ise 10 hafta olarak yer aldı. Ödemeyi 39.586,50 TL tutarında kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptık, taksitler neredeyse bitecek olmasına r...

Elazığ Enza Home Yataş mağazasından 2 Kasım 2025 tarihinde baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1105650162’dir. Sipariş esnasında ürünün 5–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Verilen teslimat sü...

Yaklaşık 5 yıl önce Enza Home Elazığ şubesinden almış olduğum yatak odası takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolabın sürgülü kapakları sürekli yerinden çıkıyor, kapaklar tam oturmuyor ve üst kısımda açıklık kalıyor. Ayrıca dolabın fren mekanizması da çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2...

Elazığ Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Fakat garantiye kabul edilen Sean koltuk takımı, çökme ve ses yaptığı için önce tamir edildi. Şikayet tekrar edince, yeniden servis gelip garanti kararı verdi. Mart 2025'te kabul edilmesine rağmen hâlâ bir dönüş sağlanmıyor. Koltuğum çökük ve ses çıkarıyor. ...

30.07.2025 tarihinde Elazığ Hilalkent Enza Home mağazasından Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve toplamda 30.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her defasında mağaza müdürü ve çeşitli görevliler beni arayarak teslimat tarihini ...

16 Ağustos’ta Enza Yataş’ın online mağazasından 12.657 TL ödeyerek kredi kartı ile Çift Kişilik Perge karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında 50 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, bu süre çoktan geçti. Üç taksit ödememi tamamladım ancak hâlâ karyolam teslim edilmedi. Teslimat adresim El...

17 Haziran’da İstanbul Büyükçekmece Enza Home şubesinden peşin ödeme ile yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Sipariş no: 1104454915. Ancak teslimat sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. İki buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi, bir ay sonra başka bir kısmı teslim edildi fakat hâlâ 2 kapa...

21.06.2025 tarihinde Elazığ Enza Home mağazasından Verena 3’lü yatılı koltuk (2 adet) ve Berta berjer (1 adet) olmak üzere toplam 66.900 TL tutarında ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak en geç 20.08.2025 tarihi belirtildi. Özellikle mağaza görevlisine 30...

07.07.2025 tarihinde Elazığ Enza Home mağazasından, biri skolyoz hastası babam için olmak üzere 2 adet 90x190 yatak döşeği satın aldım ve toplamda 32.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 30.08.2025 ve aradan 7 hafta geçm...

9 Haziran’da Elazığ Enza Home mağazasından Cante model koltuk takımı satın aldım ve toplamda 63.000 TL ödeme yaptım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün yapım aşamasında olduğu belirtiliyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Siparişim mağaza stoğu üze...

27 Haziran’da Trendyol üzerinden Yataş Enza Home kalinsta 3 kapaklı gardırop - ceviz modelini sipariş ettim. Fatura belge numaram: etı2025000591258. Ancak ürün, 19 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma gönderilmedi. Üstelik, eksik parçası tedarik edilemiyor denilerek ücret iadesi yapılacağı söylendi, fak...

Ağustos 2024’te Elazığ Enza Home mağazasından Terra yemek odası ve Terra yatak odası takımlarını satın aldım. Ürünlerin depoda mevcut olduğu ve bir yıl boyunca mağazada bekletilebileceği söylendi. Tayin durumum nedeniyle eşyalarım mağazada bekledi ve Temmuz 2025’te teslimat ve kurulum talebinde bulu...

1 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Fabia köşe koltuk, 6 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Önce teslimat için bir gün verildi ve 3 Haziran'da ürünün geleceği söylendi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğimizden farklı bir modeldi ve bu nedenle kabul etmedik. Başta bir karışıklık olduğunu düşündük, ...

Elazığ Enza Home bayisinden, görseldeki satış sözleşmesine göre satın alınan ürünlerin taahhüt edilen teslim süresi 10-12 haftadır. Sözleşme düzenleme tarihi 21.01.2025 olup, 10-12 haftalık süre 2025 yılının Nisan ayının 3. veya 4. haftasında dolmaktadır. Söz konusu mağaza, tarafımızca Nisan ayında ...

Enza Home sitesinden 18 Mart 2015 tarihinde baza başlık satın aldım. Tarafıma teslimatı sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün Kayseri Fabrikasından sevkiyatı yapışmış bilgisi veriliyor. Sevkiyatı yapılan ürün nerede diye sorguluyorum aldığım cevap Elazığ Enza Home mağazası ile iletişi...

Elazığ Yataş Enza mağazasından 26.12.2024 tarihinde baza ve yatak aldım. Firma, sözleşmede belirtilen 10-12 haftalık sürenin 20.03.2025 tarihinde dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. 09.04.2025 tarihinde ben aradığımda ise siparişimin girilmediğini söylediler. Genel merkezi ...

17.11.2024 tarihinde Elazığ Enza Home mağazasından Yataş marka yatak ve baza aldık. Bize en fazla 12 hafta içinde ürününüz teslim edilecek denildi, ancak şimdi Nisan ayının 15'inde üretimi bitecek deniliyor. Yaklaşık yedi aylık bir süre ediyor. Kimse sorunumuzla ilgilenmiyor, tam bir bilgi yok. Elaz...

07.07.2024 de Elazığ Yataş Enza dan 2 yatak 2 baza 2 başlık aldık. Ancak bu zamana kadar ürünler hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisini aradım 8 ekimde bana 3 is günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Paramızla rezil olmak bu herhalde. Mağazayı aradığımda zaten üslup hiç yok. Bir adam çıkıp ...

Aralık 2022 tarihinde Elazığ Enza Home mağazasından düğün alışverişi için koltuk takımı aldım. Gelen malzemede ayağı kırık sandalye, kumaşı tamamen buruşmuş bir berjer ve sigara yanığı bulunan bir üçlü salon koltuğu vardı. Koltuklarımı Mayıs 2023 tarihinde hem gecikmeli hem de üzerinde sigara yanığı...

+4

Yataş Enza Home'dan hastam olduğu için hızlı teslimat ürünü aldım. Bana 3 hafta en geç teslim edecekleri ürünü 4 hafta oldu hala göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fabrikadan çıkışı yapıldığını söylediler. Elazığ'da 21.05.2024 tarihinde kesilen fatura, Elazığ Enza Home şubesinde depoda ...

11-05-2024 tarihinde beğenip parasını peşin verdiğim koltuk ve sehpalarım, söz verilen tarihte elime geçmediğinden dolayı, net tarih verilen ürüne şu an hiç tarih verilmeden beklememi söylüyorlar. Bu ticari ahlaka uygun olmayan davranışınız için sizi kınıyorum. Erol Baştemur, Elazığ

19.10.2021 tarihinde, GIB2021000000412 fatura numaralı Elazığ Enza Home'dan aldığım Valdera koltuk takımı (3+2,5+1) arızalı (kırık) olarak elime ulaştı. Uzun uğraşlarım sonucunda, 15.12.2022 tarihinde koltukların yenisi geldi; fakat bu sefer biri yırtık (delikler var), diğeri kırık olarak geldi. 202...

Enza Home Elâzığ şubesinden Aralık sonu gibi aldığımız koltuk takımı ve yemek odası takımı 8 ile 10 hafta arasında teslim edilecek denmesine rağmen 3 aydan fazla bir sure geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Biz nasıl ödemede sorun çıkarmadıysak firmanında söylediği süre içerisinde ürünümü teslim...

Yaklaşık 2 ay önce Elazığ Enza Home'dan bir ürün aldım ve parasını ödedim. 40 gün içinde teslim edilecek dendi. 40 gün sonra ürün geldi fakat ürün kırıktı. Ürünü kurmaya gelen ekip hasarlı parçaların resimlerini çektiler ve ürünü kurmadan balkona yığıp gittiler. Her hafta çarşamba-perşembe Kayseri'd...