to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Aldığım Mobilyalar Sorunlu Çıktı Ve Mağdur Edildim
Enza Home Çorum firmasından 2 adet Berda 3'lü koltuk takımı ve 2 adet berjer aldım. Ürün yaklaşık 6 hafta sonra 17.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak berjiyerlerden birisinin rengi farklı geldi. 3'lü koltuklardan birisinin sırt kısmında iplik işçilik hataları var ve oturma kısmında ise yağ lekesi vardı. Berjiyerin yenisi getirilmek üzere tekrardan alındı, 3'lü koltuğa ise 3 gün içinde servisin geleceği söylendi ancak geçen 11 günlük sürede tarafıma herhangi bir iletişim sağlanmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise laf kalabalığı ile geçiştiriliyorum. Teslim süresi olan 45 günlük süre geçti. Servis tarafından aranmıyorum ve mağdur oldum. Enza gerçekten pişmanlık, her şey satış yapılıncaya kadar. Mağduriyetim acilen giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Tüm ürünleri geri iade etmek için.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Sağ olun aradınız ama sonuç sıfır. 09.09.2024 tarihinde servis gelecekti arayan da yok soranda. Gerçekten bu kasar ciddiyetsiz bir firma olamazsınız. Puanınız 10 üzerinden -100 (eksi yüz).
Ya gerçekten inanmıyorum böyle bir saygısızlık olur mu? Servis gelmiş telefona 8 dakika sonra döndüğüm için gitmiş. Samsun DSİ Lojmanları yazıyor elinizdeki evrakta güvenliğe sorsanız size söylerdi. Ürünleri teslimat yapmışsınız bir ay önce adres vardır. Zaten 3 defa geleceğiz demişsiniz gelmemişsiniz şimdi de sizi bulamadık diyorsunuz.
