to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Çorum firmasından 2 adet Berda 3'lü koltuk takımı ve 2 adet berjer aldım. Ürün yaklaşık 6 hafta sonra 17.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak berjiyerlerden birisinin rengi farklı geldi. 3'lü koltuklardan birisinin sırt kısmında iplik işçilik hataları var ve oturma kısmında ise yağ lekesi vardı. Berjiyerin yenisi getirilmek üzere tekrardan alındı, 3'lü koltuğa ise 3 gün içinde servisin geleceği söylendi ancak geçen 11 günlük sürede tarafıma herhangi bir iletişim sağlanmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise laf kalabalığı ile geçiştiriliyorum. Teslim süresi olan 45 günlük süre geçti. Servis tarafından aranmıyorum ve mağdur oldum. Enza gerçekten pişmanlık, her şey satış yapılıncaya kadar. Mağduriyetim acilen giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Tüm ürünleri geri iade etmek için.
18 Şubat 2024 tarihinde Nevşehir Merkezde bulunan Enza Home mağazasından Berta marka koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. 21 Mart 2024 tarihinde yemek odası takımı tam şekilde teslim edildi. Buraya kadar sorun yok. Ancak aldığım koltuk takımı iki üçlü iki tekli koltuktan oluşuyordu. Üçlü koltu...
9 Kasım 2022 tarihinde Yomra Enza Home şubesinden düğün için aldığım mobilyalarımın koltuklarında kasım 2024 tarihinde lekeler oluştu. Servise ilettim ve garanti kapsamında kumaş değişeceklerini söylediler. 2 adet 3LÜ koltuk ve 2 adet berjeri 11 Aralık 2024 tarihinde benden teslim aldılar. 20 gün iç...
Merhaba, 03.11.2024 tarihinde Dudullu Enza Home dan bir adet 3 lü koltuk 1 adet berjer olacak şekilde koltuk takımı satın aldık. Ürün teslimi için 3 lü koltuğun 1 hafta içinde teslim edileceği berjerin ise farklı tarihte teslim edileceği bilgisini alarak satışı tamamladık. Ancak 3 lü koltuk teslim ...
Enza Home Çengelköy şubesinden 1 Eylül 2023 tarihinde milos 3'lü koltuk ve 2 berjer aldım. 3'lü koltuk apartmana giremediği için geri alındı. İade de kesinti olacağı için yan kenarlarının sökülmesi halinde girebileceği söylendi. Bu şekilde kabul ettik. Koltuk geldi, ancak sökülen kenarın olduğu tara...
Enza Home Elazığ mağazasından 09.12.2022 tarihinde koltuk takımı aldık. Siparişimiz teslim edildiğinde berjerlerden birinin farklı renkte olduğunu fark ettik. Durumu mağaza ile görüştüğümüzde form doldurup ilgileneceklerini ve farklı olan berjeri değişeceklerini belirttiler. Uzun bir süre geri dönüş...
Yorumlar