Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zati sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'dan aldığım koltukta dokuma hatası ve iplik kaçması

Enza Home'dan aldığım koltukta dokuma hatası ve iplik kaçması
Enza Home'dan aldığım koltukta dokuma hatası ve iplik kaçması
Enza Home'dan aldığım koltukta dokuma hatası ve iplik kaçması
profile
02 Ekim 2024 12:59
1.375

21 Mart 2024 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından iki adet Carino 3’lü yataklı koltuk aldım ve 10 Mayıs 2024 tarihinde teslimatta iki adet Carino 3’lü koltuğun bir tanesinin oturma yüzeyinde Dokuma hatası ve iplik kaçması tespit ettim. Beylikdüzü Enza Home mağazasından Dokuma hatası ve iplik kaçması olan koltuğun değiştirilmesini talep ettim ama onlar bunun normal olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Beylikdüzü Enza Home mağazasını Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verdim. Beylikdüzü Tüketici Hakem Heyeti koltuğun ayıplı mal olduğunu ve para iadesine karar verdi. Beylikdüzü Enza Home mağazası Tüketici Hakem Heyeti'ne savunma bile yapmadı. Enflasyondan dolayı ödenen paranın değeri düştüğünden paramın değeri kaybolsun diye bilinçli yaptıklarını düşünüyorum. 16 Eylül 2024 tarihinde kararı WhatsApp'tan atmama rağmen paramı ödemediler.

03 Ekim 2024 08:24 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Zati
Zati
04 Ekim 2024 11:11

İlgili biriminize dün talep edilen belgeleri gönderdim ama ilerleme olmuyor, haciz işlemi başlattım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2024 10:44
758
Enza Home Teslimatı Geç Yapılan Koltuk Takımı Hk

profile
31 Temmuz 2024 11:10
2.223

profile
29 Aralık 2023 19:30
2.021
Enza Home Beylikdüzü Yataş Mağazası Hatalı Ürün
Enza Home Beylikdüzü Yataş Mağazası Hatalı Ürün
Enza Home Beylikdüzü Yataş Mağazası Hatalı Ürün

profile
Ak Tolga
18 Mart 2025 17:46
1.134
Enza'dan Hayal Kırıklığı: Ayıplı Ürün Sorunu
5
Alim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ocak 2024 20:14
2.097
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri